Вчера первый раз с дочкой попали на прием к педиатру в муниципальную детскую поликлинику Севастополя.
Все время, что мы живем в этом городе, мы обслуживались в Медексе. Там было чисто, красиво, хороший ремонт и приветливые (но в основном безграмотные) врачи. Лечить ОРВИ в этой клинике было нормально, а что-то более серьезное нежелательно.
Когда в конце прошлого года количество жалоб в Минздрав на клинику Медекс достигло критической массы, у них отобрали право обслуживать по полису ОМС, а нас всех просто отправили «на улицу». Вернее искать себе другую больницу.
Потом были новогодние праздники, то се, а почти сразу после них мы и заболели. А теперь все по порядку.
Бумажная волокита
Прикрепиться к поликлинике удалось со второго захода. Сначала не хватало разных копий, а главное печати в полисе. Хм, за три года пребывания в Медексе никто ни разу с меня не потребовал местную печать. Пришлось ехать в центр и отмечаться в местной страховой компании.
Прикрепили нас без проблем, никакой прописки, договора об аренде квартиры, или какого иного доказательства, что мы проживаем по указанному адресу, никто не требовал.
Правда, сама процедура очень долгая, надо распечатать и заполнить кучу каких-то бланков, заявлений, согласий…
Все это происходит медленно и печально, под несчастные вздохи страждущих, стоящих в длинной очереди в регистратуру. По их сверлящим меня в спину взглядам, я примерно понимала, что они обо мне сейчас думают. Но никуда не денешься, не я это придумала.
А когда стоявшая за мной в очереди девушка произнесла фразу «Мне надо прикрепиться» очередь просто вскипела.
Ближайшая запись к врачу через 10 дней. Но, поскольку пока мы занимались бумажной волокитой, ребенок уже успел вылечиться, и нам была нужна только справка в садик, меня тут же записали через 2 дня.
И вот настал день Х
Терапевта на нашем участке нет. Поэтому ходить мы будем к кому придется. Это плохо, но сейчас везде такая ситуация с нехваткой врачей.
Итак, пришли мы к назначенному времени к врачу. Поликлиника наша – это очень длинный коридор на весь первый этаж 5-ти этажного дома-хрущевки. Ремонта там с советских времен не было, облезлые стены, покрашенные зеленой краской. Но на самом деле меня это мало волнует. Главное, чтобы лечили хорошо. А ремонт это дело десятое.
Идем мы значит по этому коридорищу в поисках своего кабинета, а там везде толпы, толпы, очереди огромные. И мне, честно говоря, уже становится страшно. Думаю, ну все, попала. Часа два наверно в очереди стоять, а мне через час надо сына из школы забирать. И вот, наконец, наш кабинет. Конечно же стоит толпа.
- Кто последний в 9 кабинет?
А в ответ тишина.
- Так есть кто в 9 кабинет или нет?
Одна девочка - подросток тихонько говорит:
- Я в 9.
- Ты и все?
- Да.
Аллилуйя! Вся эта толпа стоит к другому врачу, а к нам никого!
Врач на приеме сидит далеко пенсионного возраста. Как я могу оценить ее профессионализм? Пока что никак. Нас осмотрели, сказали здоровы и дали справку.
Говорят, что в Севастополе и в Крыму в целом медицина вообще никакая. Да, это так! Очень мало грамотных врачей. Но мы здесь живем и надо как то к этому приспосабливаться. Никакой супер трагедии, как это иногда описывается в СМИ, я не увидела.
Да, очереди! Но, они и в Челябинске в детской поликлинике тоже были. Кроме того, те, кто по записи идут в свое время, а не стоят в этой очереди.
Запись через 10 дней. С несрочными проблемами можно и подождать. Для тех, кто со срочными проблемами работает неотложный кабинет, куда записываться не надо (это отдельный вход и с другими детьми они не контактируют).
Специалистов не хватает, но узкие есть.
В Медексе у нас не было ни невролога, ни лора, а был только врач общей практики. Да и педиатры там менялись раз в один-два месяца. Врач должен знать детей на своем участке, а как он может их знать, если работает два месяца, а дальше его убирают и ставят нового?
Можно конечно придираться, написать про зеленые стены, про нехватку врачей и раздуть из этого нечто невообразимое. Но зачем плодить истерию на ровном месте?
Читайте также:
P.S. Подписывайтесь на мой канал "Крым - без прописки". Будет интересно!