Создание успешной фирмы - это постоянный процесс совершенствование всех ее элементов, структуры и переосмысление текущих целей, обусловленных событиями и рыночной обстановкой.
- Постоянно думайте о том как снизить затраты в вашей фирме. Их снижение будет повышать экономическую эффективность деятельности предприятия и его конкурентную способность.
- Всегда имейте план действий, в котором должны быть указаны цели вашей фирмы в отдаленной перспективе. Связывайте успехи вашей фирмы со своими личными успехами.
- Будьте оптимистичны. Скептики, циники и пессимисты редко добиваются успеха. Не расстраивайтесь при неудачах, делайте выводы и, если надо, быстро вносите изменения в деятельность предприятия.
- Создавайте в коллективе предприятия благожелательные "семейные" отношения. Не только критикуйте своих сотрудников, но и находите за что хвалить. Например, обязательно поздравляйте всех членов коллектива с днем рождения.
- Предпринимайте все возможное, чтобы увеличить свою долю на рынке. Уделяйте особое внимание деятельности сотрудников непосредственно осуществляющих продажи на вашей фирме.
- Следите за качеством ваших товаров/услуг. Фирма должна стать лидером по качеству в своей сфере деятельности. Наладьте работу с претензиями потребителей.
- Уделяйте внимание обслуживанию потребителей. Хорошее обслуживание приводит к дополнительным заказам, а также будет способствовать рекламе вашего предприятия.
- Выявите ключевые аспекты вашей деятельности и деятельности каждого члена коллектива. Сумейте сосредоточить себя и коллектив на этих аспектах. Следите за их исполнением.
- Если у вас есть, то храните в тайне от всех свои патенты, программное обеспечение или другие технические и организационные разработки.
- Анализируйте способности работающих у вас людей. Привлекайте и удерживайте талантливых людей. Что дается для других тяжело, для них легко. Собирайте эффективную команду.
- По итогам работы во временном периоде, например, месяц, квартал, год не скупитесь выдавать премии, образующиеся в результате роста доходов предприятия. Делайте подарки членам коллектива на праздники.
- Занимайтесь созданием благоприятных условий для работы коллектива. Содержите в чистоте и порядке бытовые и рабочие места предприятия.
- Давайте возможность своим работникам высказываться по всем вопросам деятельности предприятия. Какую бы оценку, положительную или отрицательную, они не давали, относитесь внимательно к их высказываниям.
Коротко, о причинах замедления роста компаний:
- Ничем не ограниченный диктат руководителя фирмы, отсутствие обратной связи с низу;
- атмосфера запугивания;
- слабое планирование;
- отсутствие отзывов на продукцию фирмы от потребителя;
- отсутствие у компании других целей кроме прибыли;
- предпочтение получения краткосрочной прибыли;
- выводы о качестве управленческих решений делаются на основании только бухгалтерской отчетности.