Остаться человеком или сохранить работу? Выбор того или иного человека поэтому вопросу зависит не только от его воспитанности и человеческих черт, но и от ситуации, которая возникает порой в самый неожиданный момент.
Скромная провинциалка Мария проработала в небольшом кафе Техаса совсем недолго, когда в один прекрасный день в помещение не зашел мужчина, внешний вид которого указывал на его не платежеспособность.
Сотрудники кафе прекрасно умели определять, сколько клиент может оставить денег. Но в этом случае, никто из них даже не удосужился обслужить бездомного мужчину.
Неписанное правило подобных заведений гласит:
Если официант обслужил посетителя и тот не может оплатить обед, то затраты оплачивает непосредственно сам сотрудник кафе.
Об этом с утра также упомянул управляющий заведения. Не смотря на довольно скромную зарплату, Мария решила помочь бездомного и подошла к его столику представилась и предложила заказать что-нибудь из меню. Мужчина заказал сразу несколько блюд. Сотрудники кафе удивленно смотрели на Марию. которая обслуживала явно не платежеспособного посетителя. После того как клиент закончил трапезу, он произвел оплату за обед. оставив в качестве чаевых 100 долларов. Помимо банкнот Мария так же обнаружила приложенную записку содержание которой удивила официантку еще больше. В записке были следующие слова:
Дорогая Мария, я очень горжусь тем, что вы очень ответственный человек, которому также не чужда человеческое сострадания и доброта. Вы нашли секрет счастья, ваши добрые дела станут примером для других людей, которые знакомы с вами.
В конце записки стояла подпись самого владельца кафе, который как оказалось претворился бездомным. Он переоделся и принял такой вид, что его было даже не узнать.
Удивление Марии да и всего персонала кафе не было придела. К большому счастью среди нас еще остались такие люди, которые не делят других людей по уровню дохода и внешнему виду. Такие качества по мнению владельца того самого кафе, обязательно должны быть и у простых официантов, которые непосредственно общаются с клиентами.
Закончился этот случай поощрением Марии. которая получила не только неплохие чаевые, но и была повышена до должности "управляющего кафе". Ее пример вдохновил сотрудников ценить каждого клиента не делая различия по его уровню и статусу.