Продолжу рассказ про нашу ипотеку.
Первую часть, вы можете почитать тут https://clck.ru/M5yJU Как мы получили субсидию на ипотеку по губернаторской программе. Досрочное погашение.
Итак, я узнала, что досрочно гасить очень выгодно, и хорошо сократила срок ипотеки.
Но меня беспокоил высокий процент. Обращения на горячую линию Уралсиб банк по поводу снижения процентов результата не имели.
Я стала думать о рефинансировании в другом банке. Выбор пал на Сбербанк.
На тот момент у нас остаток по ипотеке был 450 тыс руб.
Какие плюсы я видела в Сбере:
- Есть Домклик (что избавит от хождения к ним, все оформляла не выходя из дома).
- Все документы фотографировала на телефон и отправляла в Домклик.
- У меня зарплатная карта у них, поэтому % хороший предложили.
- Банкоматы на каждом шагу.
- И самое главное мы снижаем проценты с 13% до 10,9%.
Всю переписку вела в Домклик.
Что мне очень не понравилось при оформлении:
- Менеджеры, которые со мной работали постоянно менялись. Это очень неудобно, когда, то один пишет пришлите документ, на следующий другой пишет пришлите тот же документ. Я фотографировала по 100 раз одни и те же документы, т.к. то тень им не нравится, то не видят этих документов, то еще что-нибудь.
- 10,9% стало не сразу, а только после наложения обременения. До этого было 12,5%
- И самое главное, так как у нас 3 доли (долевая собственность), то сделка должна была быть нотариально оформленная, про что нам никто не сказал ни слова. Об этом просто не знали менеджеры.
Мы пришли на подписание договора в банк, все оформили в офисе и поехали в МФЦ для заключительного этапа. И там нам сообщают, что договор должен быть нотариально заверен!!!!
Как так вышло, что ни многочисленные сотрудники в Дом клик, которые перетрясли все наши документы, ни менеджер в офисе, которая вела нашу сделку об этом не знали????
Искать нотариуса я отказалась, так как мне это не надо. Менеджер договорилась сама, в соседнем городе. Почему бы и нет?
В итоге, нам пришлось всем троим отпрашиваться с работы. Ехать в соседний крупный город, так как только там нотариус сделает все быстро. И за печать нотариуса мы заплатили 11 тыс. руб. Вся наша выгода от рефинансирования вылетела в трубу. Все что хотели сэкономить, все отдали нотариусу. А сколько нервов потрепали беготней.
К тому же, пока шло все оформление, мы платили 12,9%, так же как и в УРАЛСИБе. И по вине сотрудников Сбербанка не могли поставить обременение, что дало бы нам 10,9%, зачем мы и пришли.
В какой то момент я психанула и сказала, что не буду подавать документы на обременение, пусть будет 12,9%, зато квартира не в залоге. Сразу начали говорить про штрафы, ещё выше %.
Никакой компенсации от Сбербанка мы не получили. Только извинения.
Самое смешное, что после того как все оформили, успокоились и забыли, в чате Домклик написали мне сообщение: «на квартиру не наложено обременение Сбербанка. Вам необходимо обратиться в МФЦ с договором ипотеки для внесения обременения». Хотя все уже было сделано.