В 2019 году налоговыми органами Ростовской области рассмотрено более 112 тысяч обращений граждан
По сравнению с 2018 годом количество обращений уменьшилось на 32%. Для сравнения в позапрошлом году в налоговые органы Ростовской области поступило 166 тысяч обращений граждан.
Наибольшее количество поступивших обращений в подведомственные налоговые органы Ростовской области от налогоплательщиков касались вопросов:
- исчисления и уплаты налога на имущество – 13041 обращение;
- зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 10630 обращений;
- задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 10585 обращений;
- исчисления и уплаты транспортного налога - 8872 обращения;
- уплаты НДФЛ – 7753 обращения.
А в Управление Федеральной налоговой службы (ФНС России) по Ростовской области налогоплательщики обращались по вопросам, касающимся:
- обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действия (бездействия) должностных лиц – 855 обращений;
- задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 545 обращений;
- возврата и зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 374 обращения;
- контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – 342 обращения;
- исчисления и уплаты НДФЛ – 326 обращений.
Управление ФНС России по Ростовской области напоминает, что для получения услуги по бесплатному информированию о действующих налогах и сборах и о принятых в соответствии с ним нормативных актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов налогоплательщики могут обращаться по телефону Единого контакт центра 8-800-222-22-22. Обращения в письменном виде направляются по почте, либо в электронном виде с помощью электронного сервиса «Обратиться в ФНС России» и через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Уточнить данные о ходе и результатах рассмотрения направленных обращений поможет сервис ФНС России «Узнать о жалобе».