В клиентской службе в г. Мегионе прошёл урок компьютерной грамотности для пенсионеров. Его провели специалист-эксперт Екатерина Оканова и специалист-эксперт Ян Львов.
Цель встречи - ознакомить пенсионеров с электронными сервисами Пенсионного фонда. Отметим, что на сайте Пенсионного фонда действуют около 60 электронных сервисов, большая часть которых будет полезна пенсионерам.
Екатерина Оканова акцентировала внимание присутствующих на том, что государственные услуги, предоставляемые Пенсионным фондом России, можно получить не посещая территориальный орган ПФР. На официальном сайте ПФР размещён «Личный кабинет гражданина» через который можно получить онлайн-консультацию, записаться на приём в клиентскую службу, предварительно заказать справки и документы, направить обращение, изменить способ доставки пенсии, и т.д.
Ян Львов отметил, что умение работать с интернетом значительно облегчает пенсионерам жизнь. Программа на таких уроках полностью адаптирована под возраст учащихся, а обучение начинается с основ компьютерной грамотности. Во время урока он научил пенсионеров тому, как осуществлять запись на приём, заказывать нужную справку через сайт и показал где найти информацию о получаемой пенсии. Присутствующие на встрече граждане узнали о том, какие заявления в Пенсионный фонд можно подать из дома без личного визита в ПФР.
"Сегодня развитие электронных сервисов требует от людей старшего поколения соответствующих навыков работы на компьютере, поэтому все больше пенсионеров стремится осваивать основы работы на компьютере или планшете на специальных уроках компьютерной грамотности, "- отметил Ян Львов.
Специалисты Пенсионного фонда и в дальнейшем планируют проводить компьютерные курсы для всех желающих пенсионеров.