Все, что понадобится – это компьютер и доступ в интернет
Это быстро и удобно – попробуйте и вы!
Уже каждый третий клиент КАПИТАЛ LIFE воспользовался возможностью заявить о страховом случае онлайн. А прошло чуть более полугода с запуска этого сервиса! И нам приятно отметить, что большинство пользователей остались довольны: особенно отмечались удобство, быстрота и функциональность онлайн-урегулирования.
Высоко оценило инновацию и профессиональное сообщество: КАПИТАЛ LIFE стал победителем престижной премии «Лучшие в России» в номинации «Онлайн-сервис в страховании жизни».
Мы делаем все, чтобы нашим клиентам было удобно пользоваться страховыми услугами компании на любом этапе – от заключения договора до оформления выплаты.
А получить выплату с новым онлайн-сервисом можно буквально не выходя из дома!
Выплата – это просто
С помощью онлайн-сервиса можно не только заполнить форму заявления о страховом случае. Где бы вы ни находились, в личном кабинете на сайте КАПИТАЛ LIFE вы сможете загрузить необходимые документы, подтверждающие страховое событие, отслеживать этапы рассмотрения заявления и моментально узнать о принятом решении. Даже получить причитающиеся выплаты вы также сможете онлайн – по указанным вами в заявлении реквизитам.
Выплата – это удобно
С онлайн-сервисом подачи заявления вы не зависите ни от времени работы офиса КАПИТАЛ LIFE, ни от его местоположения: никуда не надо ехать, ни с кем не нужно встречаться. Впрочем, если вам что-то будет непонятно в оформлении заявки, вы всегда можете получить консультацию нашего эксперта в контакт-центре. И да, сервис доступен круглосуточно.
Выплата на «раз-два-клик»
Подать заявку онлайн – это удобно, быстро, надежно. Для возможности воспользоваться сервисом нет необходимости в предварительной регистрации в нашем контакт-центре. Даже если у вас пока нет личного кабинета, просто нажмите кнопку «Страховой случай» в правом поле главной страницы сайта KAPLIFE.RU и следуйте подсказкам.
ИТАК, КАК ОФОРМИТЬ СТРАХОВОЕ СОБЫТИЕ ОНЛАЙН?
- Шаг 1. Зайдите в кабинет клиента на нашем сайте, введя персональный логин и пароль. Если у вас еще нет личного кабинета, нажмите кнопку «Страховой случай» в правой сервисной панели сайта. Далее просто следуйте пошаговой инструкции: она максимально доступна и сводит на нет вероятность ошибки.
- Шаг 2. Получив логин и пароль, перейдите в свой кабинет. После авторизации в колонке меню слева нажмите кнопку «Заявление о страховом событии».
- Шаг 3. Внимательно заполните форму нового заявления о страховом событии, которая включает данные договора, данные заявителя, банковские реквизиты счета получателя, данные о лечебно-профилактических учреждениях, в которых застрахованному была оказана медицинская помощь. Подробно опишите, что именно с вами произошло.
- Шаг 4. Прикрепите электронные копии документов (сканы или фотографии), необходимые для подтверждения страхового события. Кстати, у вас всегда есть возможность вернуться к заполнению формы в другое время. Например, если вам недостает документов. Необходимо только сохранить заявление, нажав соответствующую кнопку.
- Шаг 5. Нажмите кнопку «Подать заявление» и введите код, который придет на ваш телефон. Статус заявления изменится на «На рассмотрении».
Вот и все: осталось дождаться решения! Вы можете самостоятельно отслеживать процесс рассмотрения заявления в разделе «Страховые выплаты» в кабинете клиента. В случае одобрения выплаты она поступит на указанный в заявлении банковский счет.
При любых затруднениях при прохождении онлайн-процедуры заявления о страховом случае вы можете обратиться к нашей подробной памятке или к специалистам Контакт-центра КАПИТАЛ LIFE по бесплатному номеру 8 800 200-68-86 или 0911 для мобильных номеров (Билайн, Мегафон, МТС, Tele2 - звонок бесплатный).