Этот пост будет посвящен самой "замечательной" организации в стране. Речь пойдет о "Почте России".
У вас когда-нибудь возникало ощущение, что люди, которые там работают, проходят специальный кастинг. Сотрудники "почты" настолько медлительны, что водились бы в нашей местности коалы, они бы завидовали черной завистью.... Всякий раз, когда возникает необходимость воспользоваться услугами данной организации, тщательно ищу альтернативу. Если такую не нахожу, только тогда прибегаю к помощи "Почты России".
Недавно решила продать свой старый ноутбук. Лежал без надобности. Покупатель сразу нашелся. Так как он живет очень далеко, договорились, что я отправлю ноут наложенным платежом через "Почту России".
Три недели ноутбук шел до адресата. И наконец-то дошел. Когда пришло уведомление о том, что я могу получить свой перевод, тут же помчалась в почтовое отделение.
Как выяснилось, при оформлении перевода в моей фамилии сделали ошибку. Такое ощущение, что у кого-то рука соскочила с клавиатуры и оставила лишнюю букву.
Паспортные данные совпадают, трэк отслеживался, предоставляю скрины. А фамилия не та. Деньги не отдают. После долгих разбирательств, начальница отделения пообещала со всем разобраться. Отправить запрос в отделение города отправителя и решить эту ситуацию. Так я и ушла ни с чем.
Прошло две недели. Никто не звонит (хотя было обещано сообщить как продвигаются дела). Решила напомнить о себе. Но в ответ услышала, что "я не я и хата не моя". Начальница никуда звонила и даже не собиралась. Она посоветовала мне решить эту проблему с покупателем ноутбука. Мол, пусть он придет и у себя там в отделении все решит.
Во-первых, где мне теперь искать покупателя. Во-вторых, оно ему надо? Он купил, деньги заплатил. Зачем ему тратить время и решать чужие проблемы. В-третьих, за перевод денег "Почта России" взяла пошлину. То есть они получили свое за оказание услуг. Но услугу-то они, по сути, не оказали. Получается, грабеж.
В общем, поговорили мы с начальником отделения на повышенных тонах. После моих аргументов она все-так согласилась, что вина не моя и пообещала в очередной раз со всем разобраться. Так что жду. Очень хочется все-таки получить свои деньги.