Сегодня мы продолжаем тему всевозможных проб и открытий (раз уж мы тут с вами саморазвиваемся), и я хочу поднять волнующий меня нынче вопрос: стоит ли ругаться, когда накипело, или надо сесть в позу лотоса, выдохнуть пузиком и проанализировать причины гнева?
Предыстория. В январе я записалась на курс блогера об отношениях с деньгами (назовем его так). Этого блогера - а это дама, но слово "блогерка" отзывается во мне заиканием, так что да простят меня все феминистки мира, я использую мужской род - я читаю давно, очень уважаю, с огромным интересом слежу за ее развитием и считаю профессионалом своего дела. И тариф я взяла с обратной связью, потому как дело завязано на психологии в первую очередь, а в самоанализе я не сильна и считаю, что тут нужна помощь кураторов.
Что должно было быть: делаешь домашку к уроку, куратор в течение 2 дней проверяет, задает какие-то вопросы, помогает дальше разобраться, и вы ведете небольшой, но продуктивный диалог. Была еще одна опция - сдавать задания в чате телеграма, где нас, курочек, набралось большее 200 человек.
Что было в итоге. Каждое утро, открывая телегу, я наблюдала под четыреста сообщений в чате, где два куратора анализировали огромное количество домашек. Прочесть это полотно, мне кажется, физически невозможно. Уследить за чьи-либо диалогом (подразумевалось, что у вас есть возможность ознакомиться и с чужими ответами и получить, возможно, какую-то пользу для себя) практически нереально. Поглядев на это все, я сразу приняла решение, что свои домашние задания буду сдавать только внутри платформы GetCourse, где идет обучение. И сдавала. Исправно причем, не откладывая в долгий ящик, а это для меня подвиг, чедь я мастер 80 уровня по оттягиванию выполнения любых задач.
Что я могу сказать о полученной обратной связи? Это. Полный. Мрак.
Во-первых, ждать приходилось по 3, 4 дня, один раз - 6, и то мне пришлось дважды или трижды писать в чат с просьбой проверить наконец мои домашки. Т.е. ты вроде бы готов переходить к следующему уроку, но тебе очень нужны выводы и комментарии куратора, чтобы окончательно устаканить информацию в своей головушке, или чтобы понять что именно тебе дало выполнения задания. Но ты сидишь и ждешь по несколько дней, ведь как-то бессмысленно идти на следующий этап, не переварив предыдущий. Это здорово меня злило, но я молчала.
Другая полная хрень, не побоюсь этого слова - абсолютно формальные ответы куратора, то, что мы классически зовем "на отъ*бись". Представим себе диалог с психотерапевтом. Вы ему "Я боюсь темноты". Он: "Отлично, давайте вспомним, когда вы впервые испытали это чувство, и с чем это было связано?" Вы: "Ну, дедушка запер меня в чулане, и мне было очень страшно".
Все. На этом анализ окончен. Темноты вы по-прежнему боитесь, правда, теперь припоминаете, когда это началось. Что делать с этим знанием? А пес его знает! Куратор все равно больше ничего не напишет, это был максимум.
В этот момент внутри меня звучит скрипучий голосок, который справедливо вещает "Деточка моя, если тебе таки нужна полноценная консультация, придется таки заплатить деньжат и сходить на сеанс к специалисту!" И он прав - не надо путать посещение психотерапевта с прохождением курса в потоке. НО, товарищи, если в этом курсе заявлены такие штуки, как работа с куратором и проверка заданий в срок до 2 дней - то извольте, млят, их мне предоставить. Ведь я же вижу, что в чате обсуждения вопросов учениц не заканчивается двумя фразами от куратора, а почему на платформе-то такой пофигизм? И с какой колокольни я должна ПРОСИТЬ проверить мои дз? Разве это моя забота, что народу на курс набрано N человек, а кураторы не справляются с таким количеством?
Еще ремарка - мне есть с чем сравнить, я недавно отучилась на других курсах (посвящу им отдельный пост), использовавших ту же платформу, ту же систему кураторов и домашних заданий, и нет - я не думаю, что придираюсь. Я думаю, что компетентная команда - это ОЧЕНЬ важно, и вот тут как раз то случай, когда к блогеру по большому счету никаких вопросов, а к ее команде - полно.
И поскольку я гневаюсь, млин, не на шутку, то хочется накатать искренний нелицеприятный отзыв. Но вечная привычка быть милой и неконфликтной, как было вбито в голову взрослыми, мешает мне извергать потоки недовольства. Ведь никому из нас, девочек, не хочется прослыть злюкой, мы же такие воздушные, с бабочками в животе, смеемся как переливчатый звон колокольчика, а когда плачем, на землю падают розы... Ну вы поняли. И вот чем дальше я это пишу, тем отчетливее понимаю - надо ругаться! Надо говорить прямо, если случилось откровенное дерьмо. Кому лучше от моей милоты? Мне? Им? Что-то я сильно сомневаюсь. Я уверена, что я объективна? Да. Я могу высказать все это, не опускаясь до лексикона дружелюбных алкашей у парадной? Да. И даже недружелюбных.
Значит, плохому отзыву быть! А бабочки пусть спят. Зима еще. Рано.
Всем интересных курсов и самопознания!