Работа телемаркетолога: плюсы и минусы

Телемаркетологи, буквально везде, и многие их ненавидят. За назойливость, постоянные звонки не вовремя и даже за обман покупателя. Но давайте разберемся.

Телемаркетинг (англ. telemarketing) — это вид прямого маркетинга без посредников, при котором общение продавца и покупателя происходит с помощью средств телефонии. В более узком смысле, телемаркетинг — это продажа товаров или услуг по телефону.

Да, да это именно то самое. "Здравствуйте Елена не хотите купить нашу банковскую карту?" "Добрый вечер, ответьте на некоторые вопросы и поставьте ме оценку от 1 до 5 за обслуживание" и т.д.

Я сама знаю об этом не по-наслышке ведь только 2 дня назад я уволилась с такой работы, а до этого работала на этой же должности, но в компании по- крупнее. (не будем говорить где).

Так вот для людей это просто работа! не нужно кричать сразу в трубку "Как вы надоели" или "Идите...". Это наша работа как и у вас флористов, юристов, учителей. Мы тоже люди :(

И если вы читаете этот текст, значит задумывались о этой "легкой" офисной работе с хорошими деньгами. Так вот)

Плюсы:

• Ты работаешь по графику, который ставишь себе сам. ( в колл-центрах есть множество вариантов смен и для студентов, для тех для кого это 2 работа или кто живет по сумбурному графику- это отличная возможность. Работать тогда, когда ты хочешь)
• Теплый приятный офис, свое место, бесплатный чай и печеньки.
• Работа для "болтунов" разговаривать прийдется много и если тебе нравиться общаться то welcome/
• Много новых коллег, корпоративные конкурсы, выезды, тренинги. Это позволяет быть в тонусе и развиваться.
• Ты зарабатываешь столько - сколько ты заработал. Обычно есть фиксированная цена за часы, или дни , но плюсом всегда идет премия (сколько продал- столько и получил)
• Иногда есть возможность работать на дому. И это супер круто.

Минусы:

• Те, кому не нравится продавать что-либо, долго там не задержится (это я). Просто нет "жилки продавца" и это мешает. У кого она есть тоже самое - welcome.
• Если ты молодой и полон сил пока не замечаешь таких деталей как: болит спина, болит 5 точка от вечного сидения в кресле, болят уши от наушников, болят глаза от монитора и т.д ну вы поняли.
• Зарплата не та, о которой ты мечтал. Силы и нервы, которые ты вложил не всегда окупаются.
• Нервы! Наверное тоже для меня решающее. Много негатива. Прямо очень много. Если ты не стрессоустойчив, принимаешь слова незнакомых людей близко к сердцу - не стоит портить себе настроение. И да со временем привыкаешь к негативу, но 1 человек может придумать, что-то "особенное" и еще неделю будешь его слова крутить в голове.

Кому-то эта работа подходит. Кто-то любит, у кого-то получается. И я лично видела людей которые 30к зарабатывают спокойно ( но это спустя время). Кто-то как я близко принимает негатив, не способен говорить целыми днями одно и то же и не хочет сидеть на месте.

Но в любом случае - не попробуешь- не узнаешь. Даже у меня в двух разных местах, но на одной должности выходило все по-другому. И я теперь знаю разницу. Вы тоже ничего не потеряете если попробуете.