Найти в Дзене
Water travel

Вопиющая некомпетентность

Честно говоря, некомпетентность утомила до крайней степени. Вот просто один из примеров:

Заменил значит я гребной винт на новый, чуть, самую капельку, большего диаметра, всего на 1/8 дюйма. Но из-за другого профиля лопастей, столкнулся с тем, что винт стал упираться в регулировочный триммер-анод.

И пришлось этот самый триммер подрезать.

Это обычный анод-триммер 31640Q4
Это обычный анод-триммер 31640Q4

Совсем спиливать или менять просто на анод-шайбу нельзя, лодку уводит, у меня же ещё и киль кривой был, а триммер как раз и должен компенсировать увод.

Вот такая шайба 76214Q5 решила бы проблемы, но регулировать увод ей нельзя.
Вот такая шайба 76214Q5 решила бы проблемы, но регулировать увод ей нельзя.

Но я совершенно точно помнил, что есть анод-триммер для больших винтов, но вот номер естественно не знал и начал искать.

И нашёл вот такой:

Номера 822777A2 - магний и 822777-2, он же 822777Q1 - алюминий.
Номера 822777A2 - магний и 822777-2, он же 822777Q1 - алюминий.

То есть у него как раз "плавник" смещён назад, туда, где нет винта.

Но у этого анода в описании, напрямую нигде не написано, что он встаёт на Alpha One Gen 2! Поэтому было непонятно, подойдёт ли он. И я позвонил в одну крупную фирму, которая занимается Меркруйзерами. И спросил подойдёт ли мне такой анод. А вот что было дальше...

------------------------------------------------------------------------------------------------

"Здравствуйте, подскажите, анод 822777A2 на меркуйзер альфа один ген два подойдёт?"

"Здравствуйте, вроде бы нет, на альфа один не подходит, а зачем вам такой? Возьмите обычный 31640Q4"

"Обычный не подойдёт, с ним винт цепляет, не хочу пилить"

"Тогда возьмите шайбу 76214Q5 с ней точно цеплять не будет"

"Шайба не годится, без триммера лодку уводит в сторону на ходу"

"Как это уводит в сторону?"

"Ну как машину неисправную, руль отпускаешь и она в сторону уходит"

"Нет, это у вас не от этого. У вас наверное рулевое неисправно или гидроусилитель, ставьте шайбу а потом разберётесь с уводом"

"Спасибо, до свиданья."

---------------------------------------------------------------------------------------------

Ну что сказать, шок. Facepalm.jpg

Они не знают свой товар, не знают применяемость, не знают азов движения лодки, не знают зачем нужен триммер. Я когда покупал свой 1802, его тоже, не просто тянуло, его разворачивало в сторону, а в обратную сторону на ходу просто было руль не свернуть! Я обратил на это внимание, владелец сказал, что ничего сделать не мог! А там триммер был до упора в другую сторону развёрнут! Винт тянет вправо и ещё и триммер ему помогал. 10 сек заняло исправление! Но как так-то?

И, к сожалению, почти во всех областях так. Но продавцы, конечно жгут круче всех...

"Внимание, магний, только для использования в пресной воде"
"Внимание, магний, только для использования в пресной воде"

По итогам, я на удачу заказал 822777A2 и он конечно же подошёл, то есть тут у нас двойной фейспалм вырисовывается, вместо того, чтобы клиенту продать ту деталь, которую он просит, мне сказали, что она не подойдёт, да ещё и объяснили, что она мне вообще не нужна. Да, заказал на ебее, конечно, ведь так дешевле, чем у наших специалистов... А могли бы ведь заработать, если бы знали...

Новый триммер занял своё место. Ничего не задевает.
Новый триммер занял своё место. Ничего не задевает.

Лайк, подписка, до жидкой воды осталось каких-то три месяца :)