Забегая вперёд сразу скажу: "Радоваться!" Серьёзно, радоваться! Для начала нужно пойти в банк и получить справку, что вы больше банку не должны, так как ваш "долг" был продан коллекторам то они вам с легкостью выдадут такую справку. Дальше нужно обратиться к коллекторам и запросить у них всего лишь 3 документа: 1) оригинал кредитного договора; 2) генеральную лицензию на осуществления кредитной деятельности от ЦБ РФ; 3) договор цессии от бака, который продал им ваш "долг". Так как оригинала нет даже у самого банка, то все вопросы по этому пункту сразу отпадают и можно даже не касаться следующих документов. Но нам нужно в хлам размотать этих негодяев и разбить их законами! Поэтому спрашиваем у них генеральную лицензию на осуществления кредитной деятельности от ЦБ РФ. И тут в ответ будет молчаливое мычание!
Максимум, что они могут показать, так это договор цессии, где будет указана сумма порядка 10% от вашего "кредита", потому что банки продают "долги" коллекторам за копейки в надежде