Уважаемые читатели, доброго времени суток! Рынок финансовых инструментов продолжает уверенно развиваться и с каждым годом для потребителя становится доступнее всё более и более широкий набор финансовых инструментов. Среди наиболее свежих предложений на рынке финансовых услуг - онлайн-микрозаймы, о них сегодня и поговорим. Микрозаймы (или, как их называют ещё, "займы до зарплаты") - явление достаточно популярное: минимальный набор документов для получения, быстрое одобрение, меньшая долговая нагрузка по сравнению с полноценным кредитом, а с появлением онлайн вариантов привлекательность таких услуг стала ещё выше - теперь деньги можно получить не выходя из дома, прямиком на банковскую карту. Однако возможность получения денежных средств без личного присутствия зачастую оборачивается хорошей лазейкой для мошенников.
Как всё происходит?
С высокой долей вероятности о наличии у Вас непогашенного микрозайма Вы узнаете уже из звонка коллектора, поскольку сроки микрозаймов, как правило, короткие, проценты относительно обычных кредитов высокие (а значит и доходность таких займов), поэтому МФО, не мешкая, продают такие долги коллекторам с неплохим дисконтом, поскольку "разборки с неплательщиком" это не их профиль и тратить силы, ресурсы и время на подобные мероприятия они не сильно заинтересованы. Кроме того, при получении займа мошенники могут оставить ложную контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты), а также подтвердить их действительность - ввести пару кодов и подтвердить e-mail для них не составит труда. Коллекторы же доберутся уже до Ваших реальных контактных данных при помощи собственных источников. При обращении в МФО, которая якобы выдала Вам займ, скорее всего ответят, что идентифицировали Вас по селфи с паспортом, которое у них в наличии. И вот тут только 2 варианта - либо на приложенной к кредитной заявке действительно Ваше фото и документ, либо там - посторонний человек. В первом случае это говорит о том, что имела место утечка информации из тех мест, куда Вы предъявляли фото своего документа (например, в каршеринг или иной сервис, требующий идентификации), во втором - что в данной мошеннической схеме замешан кто-то из сотрудников данной организации. Но вне зависимости от того, в какой из описанных ситуаций оказались Вы - это не повод впадать в панику или отчаяние, выход есть и он достаточно прост.
Что делать?
- В первую очередь необходимо лично обратиться в МФО, де-юре выдавшую Вам денежные средства. В ней Вам необходимо получить справку (в свободной форме) о том, когда и на какой счёт или карту был выдан займ.
- Далее обращаемся у данный банк за справкой-выпиской, подтверждающей отсутствие у Вас данного счёта или карты.
- С копиями полученных документов обращаемся в полицию с заявлением о мошенничестве. Сделать этом можно и без приложения вышеуказанных документов, однако при их наличии выше вероятность, что заявление не "отфутболят", а скорее рассмотрят по существу.
- Заключительный шаг - с оригиналами имеющихся справок и талоном-уведомлением из полиции снова обращаемся в МФО, которое на основании Вашего заявления проводит внутреннюю проверку. Как правило, в течении нескольких рабочих дней подтверждается наличие признаков мошенничества и с Вас списываются все предъявленные Вам обязательства.
- Если после вышеперечисленных мероприятий в вашей душе всё ещё сильно праведное желание справедливости и негодование о потраченном времени и силах - можете параллельно обратиться с заявлением в прокуратуру или Центробанк России. В таком случае, кроме восстановления справедливости они проведут дополнительные проверки данной МФО на предмет соблюдения законодательства в области микрофинансовой деятельности и обработки персональных и конфиденциальных данных.
А что делать если...
1. МФО предоставила информацию, что средства переведены на счёт в каком-нибудь небольшом региональном банке, филиалов которого поблизости нет. В таком случае необходимо обратиться в ближайшую Инспекцию федеральной налоговой службы с запросом справки об открытых счетах и таким образом подтвердить, что в данном банке счёта у Вас нет и денег Вы не получали. Сделать это можно также и через Личный кабинет налогоплательщика, оформив обращение в свободной форме. В остальном порядок действий соответствует описанному.
2. МФО отказывается признать, что Вы не получали денежных средств и являетесь пострадавшей стороной. В таком случае дорога у Вас одна - в суд, причем пути в него могут быть разные - обратиться в него можете как Вы, так и финансовая организация, но Ваша цель остаётся прежней - доказать, что средства Вы не получали и за займом не обращались. С собранным по вышеуказанным рекомендациям пакетом документов Вам это легко удастся. Если не уверены в своих силах или нет возможности самостоятельно вести судебные тяжбы - можно нанять адвоката-юриста, однако в таком случае помните, что компенсация стоимости его услуг - это предмет отдельного разбирательства и то, что суд редко выносит решение о компенсации данных расходов в полном объеме.
Как обезопасить себя?
Обезопасить себя полностью от вероятности оказаться должником по кредиту, который Вы не брали, к сожалению, невозможно. Однако риск можно существенно сократить, если выполнять следующие рекомендации:
- свести к минимуму или исключить полностью пользование сервисами, требующими "селфи с паспортом"
- не пересылать никому (в том числе родственникам) через сеть Интернет, а также не хранить в облачных сервисах фото своих документов
- регулярно проверять свою кредитную историю на предмет наличия "лишних" кредитов или заявок на их получение. А как узнать её бесплатно и не выходя из дома - читайте в данном материале
Уважаемые читатели, сегодня мы поговорили об актуальном мошеннической схеме, от которой на 100% не защищён никто и благодаря которой можно стать должником даже не выходя из дома, а также разобрались, как действовать в подобной ситуации и какие меры предпринять, чтобы минимизировать риск попадания в подобную ситуацию.
Если Вам понравилась эта статья, поделитесь ей с друзьями и знакомыми, подписывайтесь и ставьте лайк, будет ещё много интересной и полезной информации!