Что важно в деловой игре
Непредсказуемость игры – ее главная отличительная черта, которая ставит игру в разряд формы познавательной деятельности. Для игры очень важно, чтобы играющий действовал всерьез, хоть и в условной ситуации. Это было бы невозможным, если бы существовал готовый ответ. Бессмысленно имитировать саму игру.
Участники должны проживать игру, а не ждать, чем все закончится. Во время игры должно формироваться творческое профессиональное мышление, в ходе которого человек начинает анализировать различные ситуации и решать новые для себя профессиональные задачи. Участники должны чувствовать и понимать, что более важной является не игровая, а познавательная, или даже самовоспитательная, цель.
Важным при прохождении игры является выполнение всех игровых правил, выдерживание профессиональных норм. С учетом этого в ходе игры принимаются все совместные решения участников в пределах своих ролей.
Кроме того, игра всегда предполагает общение и взаимодействие участников друг с другом.
Иллюстрации
Приведем в пример несколько деловых игр.
Деловая игра «Станционный диспетчер»
Одна из самых первых игр посвящена диспетчерской железнодорожной станции на участке «Москва-Тула».
Диспетчерский пульт, электронное табло, несколько телефонов, диспетчер за пультом. Ночь. Тишина. На табло мигают стандартные зеленые лампочки, все идет по плану, поезда подходят и отправляются стандартно.
Вдруг вспыхивает красная лампа: поломка путевой стрелки. Одновременно с этим звонок. В трубке взволнованный голос: «Авария! Товарный поезд №786 сошел с рельсов! Пожар! 14 сошедших с рельсов вагонов перекрыли соседний путь!»
Диспетчеру известно, что следом идет скорый поезд Сочи-Москва. Он моментально связывается с локомотивами обоих поездов, вызывает пожарных и скорую, сообщает дежурному по Тульскому отделению, вызывает железнодорожников, обращается за помощью в ближайшую воинскую часть.
Проходит несколько минут и появляются сообщения о масштабах, работах, потребностях в ходе ликвидации. На место прибывает главный инженер железной дороги, выясняет причины аварии, вызывает персонально некоторых лиц. Расследование показало, что сломано колесо в одном вагоне. Диспетчер в это же время связывается с диспетчерами других узлов, согласовывает изменения.
Такая игра проходила в диспетчерской лаборатории, помогая студентам получить навыки вести диспетчерскую работу. Цель была – помочь им усвоить, что за чем делать, и, главное, как делать. Решения должны приниматься в оперативном режиме, потому что каждая секунда имеет значение. Если бы диспетчер задержался с информацией о поезде Сочи-Москва, могла бы случиться еще одна авария. Как видим, ситуация искусственная, а решения принимаются серьезно, навыки используются потом в реальной работе.
Деловая игра «Футбольный магнат»
Популярная современная деловая игра - Футбольный магнат, симулятор футбольного рынка. На рынке три вида акций лучших в мире футбольных клубов. Можно повышать или понижать стоимость клубов, используя свое влияние на СМИ, оказывать влияние на других игроков путем искусства переговоров и выстраивания стратегии поведения.
Способность вести переговоры, навыки влияния, продуманная стратегия и умение предугадывать шаги соперников в совокупности могу привести к успеху. Сначала каждый вид акций стоит одинаково, но в процессе меняется в зависимости от действий и стратегий участников.
В ходе игры участники развивают организаторские способности, учатся работать в неопределенных ситуациях, вести переговоры, управлять временем, планировать и быстро обучаться. В конце игры определяются победители и анализируются достижения. Игра прокачивает те же навыки, которых так не хватает многим в бизнес-деятельности. Как и в игре, в жизни побеждает тот, кто более подготовлен.
Узнать подробнее и заказать бизнес-игру «Футбольный магнат» можно в ManGO! Games.
Деловая игра «Испанское золото»
Еще одна любимая многими компаниями деловая игра - Испанское золото. Участников отправляют искать клад. Они должны найти настоящий пиратский корабль, затонувший несколько столетий назад и все еще хранящий в трюмах драгоценности.
Командам выдаются одинаковые суммы денег, карты, несколько подсказок. Используя современные технологии, логику и полученную информацию команды ищут точное место судна и планируют операцию по извлечению драгоценностей со дна океана. Особенность игры в том, что в ней недостаточно быть просто первым. Полной информации нет ни у кого, она рассредоточена между командами, поэтому для успеха необходимо договариваться, взаимодействовать, искать способ добыть и справедливо разделить заслуженную награду.
Участники учатся межличностному взаимодействию, управлению конфликтами, развивают и укрепляют организаторские способности, учатся работать в неопределенных ситуациях, получают опыт решения проблем и достижения результата.
Понравилась идея игры? Узнать подробнее и заказать бизнес-игру «Испанское золото» можно в ManGO! Games.
Признаки качества деловой игры
Качественная деловая игра должна содержать все необходимые признаки деловой игры и совершенствовать навыки участников, указанные в ее цели.
Обязательные признаки деловой игры:
- Наличие проблемы или задачи, которую нужно решать.
- Наличие смоделированного объекта.
- Воспроизведение управленческой деятельности.
- Распределение ролей между участниками, задействованными в игре.
- Наличие ролевых функций, прикрепленных к каждой роли.
- Наличие взаимодействия между участниками, соответствующие типичным реальным связям и взаимоотношениям типичной системы управления по горизонтали и вертикали.
- Наличие цепочки решений, когда следующее решение вытекает из предыдущего.
- Наличие конфликтных ситуаций по ряду причин: разные интересы, информационная неопределенность и пр.
- Присутствие фактора времени, которое может быть совпадать с реальным, быть сжатым или замедленным.
- Наличие системы оценки игровой деятельности, соревновательный или состязательный элемент.
Оценка игры происходит по результату, а ее критерии объявляются перед началом. Подведение итогов – обязательный этап деловой игры. Формат результирующего этапа игры зависит от ее сценария, типа и задумки.