Законодателем мод в данном случае является ООО «Вымпелком», известное клиентам под маркой «Билайн». У него тариф так и называется - "Социальный пакет".
Что и не удивительно. «Мегафон» всегда держал равнение на качество связи, это оператор для чуть богатеньких, МТС давит массовостью и комплексностью в услугах, Tele-2 спешит к молодежи и к любителям зарубежных вояжей, а Билайну остается пресловутая социалка. Людей, выпавших сейчас из среднего класса и сегмент беднеющих сейчас много, клиент начал считать каждую копейку, а потому социально-политическая ситуация в стране сама диктует: тариф «Социальный пакет». Какого же медку положила туда неутомимая и услужливая пчелка?
На звонки сотовым операторам региона дается 200 минут, то есть почти по 7 минут в день. Мало, конечно, то если на обоих концах сотовых соединений Билайн, то говорить можно бесконечно, причем по всей России. Мобильного интернета дается тоже не так уж много – 3 Гига. Этого, безусловно, хватит на многочасовую болтовню через «вотсап», «скайп» или «вайбер», тем более что соединения на мессенджеры, карты и госпорталы вообще, как декларируется, не входят в учет трафика. Но вот если студент, то на компьютерные игры во время лекций может и не хватить. Подрабатывающему сторожем пенсионеру выбор: либо всю ночь читать информационно-развлекательные каналы в Дзен, либо за месяц можно посмотреть примерно 15 видеолент продолжительностью по 2 часа каждая, то есть на дежурство придется по полтора-два фильма.
Словом, как говорится, жить можно. Три-четыре рубля обычно валяются на многолюдных автобусных остановках, и их никто даже не поднимает!
Чем ответят на выпад «Вымпелкома» другие операторы сотовой связи пока не ясно, но обязательно ответят. Тем более что брешей в новшестве не так уж и мало. Во-первых, слишком уж формализирована услуга. Надо принести пенсионное удостоверение или справку о назначении пенсии, удостоверение инвалида или справку об инвалидности, удостоверение многодетной семьи (многодетной матери/многодетного отца), студенческий билет, справку об инвалидности ребенка-инвалида и свидетельство о рождении для родителей детей-инвалидов.
В отношении старшего возраста здесь явно не учтена такая провалившаяся социальная группа как предпенсионеры. Правительство и депутаты их кинули на деньги, а потому они остро нуждаются в социальной помощи. Пенсионный возраст в стране скакнул вверх, а без работы люди остаются уже скоро после 45 лет. Было бы более справедливо предоставлять такой тариф людям старшего возраста - 55 или 60 лет. Это если сотовый оператор так добр и чуток к своей клиентуре, а если он желает получить от правительства какие-то преференции за свою милость, то тогда да, только формальный подход, и никак иначе.
Редкий школьник ходит без смартфона. Дети не представляют себе жизни без видеоигр. Хорошо, если найдется бабушка – она купит социальную сим-карту, а если только мама? Получается, что только ребенок-инвалид может погонять виртуальные танки. Правда, если без донаций (дополнительных платежей за игру), то в виртуальной забаве из него быстренько сделают «задрота», то есть физического инвалида превратят еще и в психологического. Так что на месте мамы я бы не порекомендовал ребенку пользоваться интернетом в детском возрасте. Слишком уж сильна может быть зависимость.
Не совсем понятна пока и позиция по госпорталам. Какие сайты относить к государственным? Госуслуги, госзакупки, кремлин – а дальше? Ушедший в отставку премьер-министр страны постился и в фейсбуке, в инстаграмме, чтобы быть поближе к массам, губернаторы ведут блоги в живом журнале, и правильно делают! От того, что сайты чиновничьих ведомств станут бесплатными, больше посетителей там не станет. Всемирная паутина была придумана как общая свалка новостей и мнений, сегментировать здесь очень трудно.
Таким образом, у маркетологов, работающих на самом, пожалуй, передовом в конкурентном отношении рынке – рынке сотовой связи, есть о чем задуматься, есть где проявить смекалку и свои творческие способности.