Здравствуйте, уважаемые читатели нашего журнала! Всё больше и больше предприятий малого и среднего бизнеса хотят поделиться с нами своими историями. Сегодня мы публикуем интервью нашего внештатного корреспондента Светланы Сапожниковой (Анваком бизнес журнал) с исполнительным директором Промышленного объединения РУСТЕХНОБИЗНЕС Борозденковым Николаем Викторовичем.
Сайты компании www.neptunfilter.com и www.neptunfilter.ru
Миссия ПО «РУСТЕХНОБИЗНЕС» —разработка и внедрение российских инновационных разработок и изготовление на их основе высокоэффективной продукции отечественного производства в области фильтрования жидких и газообразных сред для нужд различных отраслей промышленности, строительства, сельского хозяйства, энергетики , нефтяной и газовой промышленности, а также на обеспечение населения чистой и полезной водой на основе универсальных магистральных фильтров нового поколения собственного производства.
Компания РУСТЕХНОБИЗНЕС обеспечивает разработку, внедрение и эксплуатацию передовых технологических решений. На сегодняшний момент мы успешно развиваем новый системный проект «NEPTUN» включающих в себя проектирование, изготовление и внедрение высокопроизводительных фильтров для комплексной водоподготовки воды с заданным уровнем гидродинамических характеристик (производительность, тонкость фильтрования и т.п.) на запатентованной технологии.
- Николай Викторович, расскажите, пожалуйста, нашим читателям о том, почему компания выбрала именно это направление развития, и именно этой продукции?
Все, что мы производим на данный момент, а это различные фильтры, магнитные преобразователи, мобильные системы водоочистки, промышленные системы водоподготовки – все связано с комплексной очисткой воды от различных загрязнений.
Это направление появилось вследствие долгих поисков технологического, полезного для человека и безопасного для природы, продукта. Глубокий анализ передовых технологий очистки воды, разработанными в советское время нашими учеными и специалистами, и помогло нам осознать то, что получение чистой, здоровой воды это – наиболее востребованный в мире ресурс, который нужен людям всегда и везде, причем с каждым годом все больше и больше. Решить эту задачу можно только на основе внедрения самых передовых технологий и оборудования, с целью получения недорогой и качественно очищенной воды в необходимом количестве. Эта концепция и легла в основу нашего бизнеса.
- Чья это идея? Кто автор?
Авторы идеи - и разработчики, это наши ученые соотечественники: Морозов Валентин Георгиевич, к.т.н. (ВПК "НПО машиностроения"), и Голиков Владимир Владимирович, с.н.с. («ЦНИИЧерМет»). Оба долгие года работали вместе в области разработки и внедрения пористых спеченных проницаемых материалов для ракетно-космической и оборонной отрасли СССР.
После развала СССР разработка данных материалов была временно приостановлена. Однако накопленных опыт и глубокие знания в области гидродинамики и фильтрования жидких сред позволили авторам, несмотря непростое время 90-х годов прошлого века разработать новый простой и недорогой технологический способ изготовления фильтрующих элементов, которые по своим основным техническим характеристикам в несколько раз превосходили, как отечественные, так и зарубежные аналоги. В итоге авторами был получен Патент РФ №2232620 С1 от 14.11.2002 г. К сожалению, не смотря на явные преимущества инновации, путь внедрения этой технологии в промышленность по ряду причин в то время был труден и извилист и только начиная с 2015 году удалось поставить все на верные рельсы.
- На кого рассчитана продукция Вашей компании?
Следуя миссии нашей компании, я бы сказал, что продукция рассчитана, как на промышленные объекты, так и на бытовые потребности людей в качественной технической и питьевой воде, но мы видим наибольшую проблему сейчас в промышленности и жилищном строительстве, которые создают в настоящее время много новых промышленных и жилых объектов, используя при этом или очень дорогое импортное оборудование или неэффективные и устаревшие технологии водоочистки.
В итоге очень дорогая и часто некачественная вода поступает потребителям, нанося им существенный материальный вред и много других неудобств и неприятностей. Промышленные объекты, работающие в непрерывном режиме, как известно потребляют очищенную воду в огромных количествах. При этом, используя традиционные методы очистки, сделать качественную воду на данный момент очень дорого. Кроме того, это - значительный урон экологии, ведь в этом случае идет загрязнение окружающей среды огромным количеством отработавших свой ресурс картриджами, а также химическими элементами, используемыми в качестве фильтрационного материала.
Наша продукция позволяет получать воду значительно дешевле, качественнее, которая полностью экологически безопасна для человека и окружающей среды.
- Насколько потребитель готов к Вашей продукции? Как Вам удаётся донести до потребителя все преимущества, особенности работы и выгоду от приобретения продукции Вашей компании?
У наших главных потребителей - средних и крупных производств – всегда остро стоит задача получить качественную, недорогую и доступную воду, причем за минимально возможное время. Мы все хорошо видим, как идет развитие экономик разных стран, планируются и строятся огромные строительные проекты - целые города - и везде необходимо обеспечить бесперебойное снабжение этих объектов колоссальным количеством воды соответствующего качества.
В этих условиях преимущества использования нашей технологии водоподготовки настолько наглядны и неоспоримы, что, как правило, уговаривать технический и руководящий состав профессиональных людей долго не приходится. Высочайшая производительность, тонкость фильтрования, массогабаритные характеристики, минимальные сроки изготовления и монтажа, простое сервисное обслуживание, независимость от зарубежных поставок расходных материалов и ряд других преимуществ ведет к общему сокращение расходов на водоочистку в несколько раз, делая нашу продукцию в не конкуренции, как на отечественном, так и на зарубежном рынке аналогичной продукции. Однако необходимо отметить,
что существуют и определенные трудности, которые осложняют отношения с потребителями. Это и большая масса рекламы стандартных, устаревших технологий водоочистки.
Кроме этого, свою «ложку дёгтя» добавляют сомнительные компании, фирмы однодневки, которые пытаются копировать нашу продукцию, причем на низком производственном и технологическом уровне, или предлагают какие-то «волшебные устройства». Все это мешают потребителям принять единственно правильное решение.
В этой связи хочу дать совет нашим потенциальным покупателем. Сделайте телефонный звонок и простой технически грамотный разговор по телефону с
продавцом может прояснить: кто – настоящий профессионал, а кто далек от этого. Наша техническая онлайн - консультация бесплатна и быстро поможет Вам подобрать именно, то что Вам нужно по минимально возможной стоимости. Для большей наглядности мы стараемся размещать на нашем сайте в интернете примеры наших реализованных проектов, новую продукцию и отзывы.
- Какая именно позиция из каталога компании сейчас в лидерах?
Фильтры «NEPTUN» РRО FМ-В06 и FМ-В07 на 20 и 40 м3\час - это лидеры продаж по количеству - оптимальное соотношение цена-производительность-эффективность для быстрого и недорого решения. Подходит, в основном, для небольшого производства, гостиницы, спортивного центра, административного здания, небольших коттеджных поселков или даже многоквартирного дома на 60-80 квартир. Нефтяники часто покупают эти модели для бытовых зданий на месторождениях, где нет возможности регулярно завозить партиями картриджи или обслуживать сложное оборудование водоочистки.
- У Вас дома есть продукция Вашей компании? Что именно, если не секрет? Расскажите, пожалуйста, читателям с точки зрения потребителя.
Конечно, не секрет. Когда я начал заниматься вопросом здоровья человека, то стал практиковать полученные знания на себе, много узнал о воде. То, что человек состоит на 80% из воды, наводит на мысль, что вода имеет ключевое значение для нашего здоровья. Не зря же у всех народов с давних времен вода - источник жизни. Города всегда раньше строились только там, где был постоянный источник свежей воды. Так что вот уже более 10 лет я пью только правильную свежую воду. А получить ее мне помогает универсальный комплекс «NEPTUN» FMS-А01 или, как в народе говорят, - система фильтров под мойку (эта система изначально разрабатывалась для общепита – столовых, ресторанов, кафе и офисов, но благодаря своим потребительским качествам пользуется заслуженной популярностью, среди жителей квартир, дач, частных домов и коттеджей не зависимо от количества поживающих). Это - на сегодня наш флагман получения питьевой воды в частном секторе.
До установки комплекса я несколько лет носил воду в бутылях из источника родниковой воды, теша себя тем, что это - вода свежая, из недр земли, - самая правильная вода. Со временем моя семья увеличилась и воды требовалось все больше и больше, носить утомило, и я решил поставил себе этот комплекс - теперь просто прелесть, не нужно ходить за водой, всегда свежая вкусная вода прямо из крана на кухне. Кстати, она настолько вкусная, что с каждым стаканом ловим наслаждение, вода у нас из своей скважины. Свежая вода дает энергию человеку и это - главный показатель, что вода правильная.
Еще совет, как потребителя - вода в пластиковых бутылках или вода, долго стоящая в бутылках, вода после осмоса - не пригодна для человека. Это молекулы и набор химических элементов, сложенных вместе, и не более.
- К каким стандартам продукции Вы стремитесь?
Технологически наша продукция опережает все существующие технологии по крайней мере на несколько десятков лет, но мы хотим стать лидером и в дизайне, а также в качестве изготовления. Расширить варианты использования нашего оборудования в различных отраслях народного хозяйства, там, где это очень важно и нужно.
Но, пожалуй, главный ориентир для нас - это признание людей, которые используют нашу продукцию - это и есть тот стандарт, к которому мы стремимся, выкладываясь на все сто и более для этого.
- Какова лично Ваша стратегия? И стратегия компании на ближайшие год , 5 лет?
Личная - стать высокопрофессиональным специалистом в области комплексной водоподготовки, и не только технически грамотным, а реально понимающим, куда и зачем нужно продвигать наши достижения, где они действительно нужны и приносят наибольшую пользу.
Стратегия Компании в 2020 году - мы особенно активно ищем новых партнеров для налаживания сбыта нашей продукции в регионах РФ и странах СНГ –а также странах Латинской Америки, Азии, Африки, планируем как можно большее количество людей познакомить с инновационной технологией водоочистки.
На 5 лет - стать компанией производителем - лидером в мире инновационных технологий водоочистки. Разработать концепцию гуманного и экологически чистого развития систем водоочистки и водоснабжения для населения и промышленности. Разрабатывать и внедрять самые современные технические решения в этой области.
- Есть ли в жизни компании креатив и нестандартные решения?
Постоянно идут запросы - заказы, для решения которых без креатива и нестандартных решений не обойтись.
Первым по популярности запрос к нам - сделать эксклюзивное под заказ промышленное оборудование с качеством не хуже, чем у итальянцев или немцев, но быстрее, чем у них, в три раза и дешевле, раз в пять.
Если серьезно, то к нам обращаются предприятия, когда уже все другие технологии опробованы и не работают или работают неэффективно, а вода нужна сейчас. Как правило, это – сложные ситуации, приходится находить нестандартные решения, как получить быстро качественную воду на предприятии в короткие сроки с наименьшими затратами.
Например, обычно при строительстве новых зданий инженерная часть, в том числе водоочистка и водоснабжение, проектируются до начала строительства. На удивление, к нам обращаются в последнюю очередь, уже построив здание и проведя все коммуникации. В итоге нам нужно интегрироваться в существующий объект и решить задачу, что гораздо сложнее, чем если бы заказчик к нам обратился на этапе проектирования здания, и мы с проектировщиками заранее заложили оптимальное решение водоочистки с наименьшими затратами и максимальным эффектом.
- Какие каналы интернет рекламы для Вас эффективнее (интернет -реклама, соц. сети)? Кто помогает Вам в интернет-маркетинге: у Вас есть штатные специалисты или пользуетесь услугами сторонних организаций?
Маркетинговое агентство нам помогает, соц. сети не подходят пока для нас - проблему воды человек решает один раз и забывает об этом, быстро привыкает, что вода чистая и свежая. Так и должно быть, поэтому нам сложно, порой, даже получить в интернете отзыв от потребителей, как ни парадоксально это звучит.
Часто к нам обращаются потребители с вопросом: Почему нет отзывов? У нас нет времени их писать самим или нанимать специальных людей - не наш путь.
Основная наша реклама последние два года это - реализованные проекты, они все крупнее с каждым разом и все значительнее и говорят сами за себя.
- Какие еще способы рекламы и продвижения продуктов компании Вы используете?
Выставки за рубежом отлично работают - живое общение, как правило, приводит к тесному долгосрочному сотрудничеству. Много работаем с партнерами из других стран, профессионально занимающихся проблемами водоочистки. За несколько лет нашей деятельности в области водных технологий познакомились с большим количеством иностранных специалистов и постоянно делимся между собой новинками и идеями. Это позволяет нам совершенствовать наши технологии и помогает нам в конечном итоге выходить на международный рынок.
- Есть ли в Ваших планах масштабирование бизнеса? Если да, то каким образом?
2020 год мы объявили у себя в компании Годом Партнера.
Мы ищем профессионалов в области воды - инжиниринговые компании, торговые сети, продающие фильтры воды, научные производственные объединения, опытные заводы, промышленные сбытовые предприятия. Планируем открыть свои представительства в Белоруссии, Узбекистане, Казахстане и Вьетнаме - в этих странах у нас особенно большой спрос.
- Всё ли есть для достижения цели? Нужна ли Вам помощь извне?
У нас все есть для достижения цели, но, чтобы быстрее ее достичь, нам, конечно, нужны единомышленники. Может, с Вашей публикацией откликнутся наши будущие партнеры, и мы, объединившись, вместе сможем предоставить людям возможность пользоваться благами новой технологии очистки воды уже сейчас.
- Какой главный фактор, сдерживающий рост Вашей компании?
Вы поставили острый вопрос, который мы решаем не один год.
Для роста компании нужны новые квалифицированные специалисты. Зачастую, новые сотрудники приходят с негативным настроем и предвзятостью ко всему российскому. Неуверенность в собственных силах новых сотрудников усиливает первый фактор, а может и объясняет. С таким настроем сложно заинтересовать миссией нашей компании, чтобы сотрудники выкладывались на все 100% для блага других. Мы - команда позитивно настроенных людей и приглашаем к себе специалистов, которые смотрят с оптимизмом и не унывают в трудные моменты. Так мы построим большую, дружную и крепкую команду и достигнем успеха и признания во всем мире.
- Достаточно ли у Вас клиентов? Довольны Вы количеством продаж?
Клиентов для растущей компании, думаю, никогда не будет достаточно, но все-таки я бы указал на то, что качество клиентов - наиболее важный фактор роста компании. У нас сейчас все больше приходит качественный Заказчик. Думаю, что в нашем случае это - более приемлемый термин, ведь мы в 60% случаев сейчас делаем оборудования по эскизам и заданиям Заказчика, разрабатываем новое оборудование. Что касается продаж для нас важнее регулярные поставки, когда Заказчик покупает второй, третий раз и т.д. Крупные заказчики - это сотни промышленных и бытовых зданий, и везде нужны наши фильтры для воды.
Наша продукция, по сути, является первой ступенью водоочистки, она нужна в каждом здании - старом или новом. Посмотрите - сколько зданий вокруг - все это потенциал для использования нашего оборудования.
Главный конкурент на российском рынке для нас сейчас - это немецкие, итальянские и китайские компании, которые поставляет фильтры «грязевики» на основе сетчатых фильтрующих элементов с тонкостью фильтрования – 100 мкм., что для современных требований водоподготовки в большинстве случаев недопустимо, это устаревший сетчатый стандарт. К нашему сожалению эти фильтры вносят в любой проект строящихся зданий по старинке.
Наша продукция позволяет заменить этот устаревший стандарт на наш инновационный, отечественный, вот тогда, думаю, мы будем довольны продажами.
- Чем сможете удивить покупателя в ближайшем будущем?
В новом году у нас обновится вся линейка продукции, от бытовых до промышленных. Мы оптимизировали производство фильтров на трубы больших диаметров Ду300 и выше, производительностью до 2000 м3 в час. Сейчас у нас в разработке полностью автоматические системы водоочистки от механических примесей для крупных промышленных объектов. Так же мы помним и про бытовой сегмент. Мобильные станции для получения питьевой воды будут опробованы в странах Африки в 2020 году. Здесь по понятным причинам мы пока в секрете держим наши технологические новинки.
- Какие формы оплаты Вы можете предложить тем, кто заинтересован, но ограничен в средствах?
Наши специалисты смогут подобрать Вам оптимальные варианты оборудования в рамках Вашего бюджета.
- Вносят ли рядовые сотрудники и пользователи продукцией свои предложения?
Да, конечно, и мы их стараемся опробовать и внедрять, если они показывают положительный результат. Мы благодарны за все предложения и идеи сотрудникам и пользователям, это позволяет нам постоянно совершенствовать нашу продукцию.
- Как Вы работаете над такими предложениями или жалобами?
Предложения мы регистрируем, рассматриваем на наших технических советах, делаем анализ и предварительные расчеты. Наиболее интересные опробоваем на испытательных стендах и опытных установках.
С жалобами - подробно рассматриваем и, по возможности, решаем сразу. Некоторые жалобы требуют более тщательной работы и времени. Иногда, в результате рассмотрения жалоб, у нас появляются новые идеи!
- Самое ценное качество у делового партнера, на Ваш взгляд?
Надежность (в том числе, держать свое слово) - в периоды подъема или спада рыночной активности всегда можно на него рассчитывать. И, к счастью, за последние несколько лет мы приобрели таких партнеров, и теперь гораздо веселее идти вместе и расширять бизнес. В этом случае на доверии мы строим наши долгосрочные отношения - это ключ к успеху нашего взаимовыгодного бизнеса.
- Вы наверняка контролируете весь процесс производства и знаете - есть ли возможности для роста производительности?
Да, конечно, и мы работаем над этим постоянно. Например, оптимизация технологии изготовления на каждой операции с помощью использования подробных технологических карт, а также применением новейших технологий и оборудования, существенным образом повышает производительность труда и снижает количество брака, что естественно ведет к снижению себестоимости продукции.
- Представьте себе увеличение количества заявок на покупки вдвое - Ваша компания готова к увеличению объемов продаж?
Да, костяк компании сформирован, технология изготовления оптимизирована, бизнес – процессы описаны и отработаны за несколько лет, и мы уверены, что наша копания готова и к еще большему объёму продаж.
Мы не только готовы к существенному увеличению продаж, но и запланировали это уже на 2020 год.
- Что Вы цените в сотрудниках больше всего?
Самоотдачу и позитивный настрой. Сотрудники - это самое ценное в нашей компании, это прежде всего очень хорошие, позитивные и добрые люди. Все они, начиная от наших разработчиков, профессионалы своего дела. Разработчики технологии вложили в начало нашего бизнеса семя, которое упало на благородную почву, а нам молодым, нужно поливать и ухаживать за ним, и оно вырастет, даст плоды и хватит всем надолго собирать и преумножать урожаи – а их будет много.
- Какая привычка, по Вашему мнению, - хорошая, а какая - плохая? Почему Вы так считаете?
Ориентир для меня - хорошая привычка - та, которая развивает, улучшает, вдохновляет и ведет к прогрессу. Плохая - та, которая приводит человека к деградации, разрушает, тормозит развитие, тянет вниз. Хорошая привычка - всегда и везде, у всех, учиться новому. Мы живем, пока растем, а растем, пока учимся новому. Плохая - негативно смотреть на мир. Эта привычка у нас с детства, прививается насильственно и мне, например, понадобилось 20 лет исправлять ее. Эта привычка разрушает фундамент личности, не дает реализовать себя, как человека, в полной мере, - свой ум, талант, способности.
- Ваши пожелания читателям статьи.
Внимательно относитесь к вопросу использования и потребления воды.
Не тратьте попусту воду, она - очень ценный ресурс.
Потребляйте для питья только правильную воду, это позволит Вам сохранить молодость, свое здоровье и здоровье близких вам людей.
Правильная вода в моем понимании, которая:
+ Свежая, проточная
+ Сохраняет все свои полезные свойства и элементы в полной мере.
+Проходит только мягкую очистку от вредных загрязнений
+ Обеззаражена от вирусов и бактерий
+ Для очистки и хранения воды использует только стекло или нержавеющую пищевую сталь.
- Благодарю Вас за интервью, Николай Викторович! Всего Вам доброго и успехов во всем!
Следите за нашими публикациями.