Цифровые решения хороши тем, что их низкая стоимость и простота внедрения помогает мелким компаниям конкурировать с крупными игроками на рынке. Крупным компаниям даже сложнее внедрить новое решение, так как крупные структуре менее гибкие. Сотрудники HR отдела знают о потребностях бизнеса в IT-специалистах, активно занимаются их подбором, но зачастую забывают о том, что можно внедрить цифровые решения, которые упростят не только поиск it и иных специалистов, но и работу со всеми сотрудниками компании.
Разберем поэтапно, когда и какой инструмент может быть Вам полезен:
1) Подбор персонала
-Чат боты
Сколько времени рекрутер тратит на коммуникацию с потенциальными сотрудниками? 90% вопросов всех кандидатов совпадают и их можно систематизировать. Представьте, что чат-бот отсекает за вас всех незаинтересованных соискателей, информирует кандидата о компании, условиях труда и так далее, а вам лишь остается продолжить коммуникацию на этапе личных собеседований и подписании оффера
Инструмент: https://www.oblakogroup.ru/solutions/hr-bot
-Видео интервью
Соискатель проинформирован об условиях труда, на все согласен, но личного собеседования не избежать? Избегать конечно его не следует, но можно немного отложить и первые этапы собеседований провести онлайн. Только представьте, раньше вы тратили час на одно собеседование, которое часто переносилось, то кабинеты заняты, то соискатель заболел, отпуск и так далее, а теперь за это время вы можете отсмотреть 10 видео-интервью, соискатель будет отвечать на заранее заготовленные вами вопросы, а вы сможете перематывать видео, останавливать, пересматривать заинтересовавший вас момент, отправлять видео подходящего кандидата руководителю, и только после одобрения приглашать кандидата на личное собеседование
Инструмент: https://vcv.ru
2) Адаптация персонала
-Симуляторы машин/ программ, с которыми работают в Вашей компании
Инструменты:
https://www.oblakogroup.ru/projects/bcs-simulator-crm
https://www.trainingspace.online/onboarding
-Система наставничества с помощью чат-ботов. Сотрудники при регистрации указывают свое ФИО, должность и компетенции, которыми они обладают и готовы поделиться. Новый сотрудник сможет оперативно найти к кому обратиться по тому или иному вопросу и быстро связаться с нужным человеком.
Инструмент: https://www.oblakogroup.ru/solutions/obuchaushie-igry
3) Вовлеченность сотрудников
Себестоимость занижена до минимума, стоимость на товар или услугу уже невозможно поднимать, а производство работает на максимальных мощностях, но результат не устраивает? По статистике американского института общественного мнения Gallup в компаниях с высоким уровнем вовлеченности на 22% выше прибыль, на 12% выше степень удовлетворенности клиентов, на 21% выше производительность труда, при этом текучесть кадров ниже на 25%. Эти цифры говорят сами за себя. Есть удобный сервис по оценки вовлеченности сотрудников, который позволяет посмотреть % вовлеченности сотрудников в разрезе по отделам, филиалам и так далее, все зависит только от ваших настроек. Узнать причины недовольства и радости сотрудников.
Инструмент: https://happy-job.ru
4) Обучение сотрудников
Стоимость услуг популярных тренеров и фасилитаторов часто заставляют нас перенести обучение на следующий год. Расходы на оффлайн обучение сотрудников состоит не только из стоимость работы тренера, но и аренды подходящей площадки, кофе брейка, транспортных расходов в случае если тренинг проходит в другом городе. Представьте, что всего этого можно избежать внедрив онлайн курсы в вашу компанию. Крупные компании имеют бюджеты для разработки собственных кастомизированных платформ. Для малого бизнеса можно начать с бесплатных общественных образовательных платформ. Сотруднику HR необходимо только найти подходящий курс по запросу сотрудника и отправить ему ссылку с информацией о курсе.
Инструменты:
https://openedu.ru
https://www.coursera.org
5) Увольнение
Разумеется интрумент для проведения онлайн анкетирования сотрудников можно использовать на всех этапах работы, но в ходе увольнения его игнорировать нельзя ни в коем случае. Мало компаний имеют выходное интервью, а ведь именно от увольняющегося сотрудника мы можем узнать, что его не устраивало, чтобы избежать последующих увольнений по тем же причинам. Составить опрос сможет любой сотрудник, а качественный и удобный для работы отчет порадует руководителя
Инструмент: https://www.surveymonkey.com/
В качестве подарка делюсь с Вами ссылкой на онлайн курс "Цифровизация в управлении человеческими ресурсами" от профессоров СПБГУ. Курс бесплатный, начало 17 февраля! https://openedu.ru/course/spbu/HRDIGITAL/
Надеюсь, эта статья оказалась полезной для Вас! Цифровизируйтесь и идите в ногу со временем!