В конце 2019 года, подводя итоги, руководство крупных гипермаркетов столкнулось с тем, что люди всё больше приобретают нужное не у них. Где покупать, если гипермаркеты закроются, выясняет «Выберу.ру».
Страдают от потери популярности, по оценкам СМИ, все ведущие компании: «Ашан», «Магнит», X5 Retail Group («Пятёрочка», «Карусель» и «Перекрёсток»), «Лента». В результате могут исчезнуть многие «гиперы», которые удобны тем, что в одном месте можно купить всё, что нужно. Это же предрекают и торговым центрам.
Реакция торговых сетей
СМИ указывают, что первой, вероятно, падёт «Карусель»: развивать эту сеть больше не будут, треть помещений перейдёт другим проектам X5 Retail Group, а некоторые магазины к настоящему моменту уже закрылись.
Итоговые проверки «Ленты» могут привести к исчезновению нерентабельных объектов. Глава сети не удовлетворён показателями прошлого года, хотя они и не зависят от магазинов, а отражают изменения в поведении покупателей.
«Ашан» тоже исследует рентабельность своей сети и закрывает магазины, включая «Атак». Надо сказать, что после того, как компания отказалась работать в формате дискаунтера, её выручка упала.
Что такое «суперстор»?
«Магнит», который тоже столкнулся с трендом, будет по-своему решать вопрос: классические и привычные гипермаркеты закроет, но на их месте откроет «суперстор». Первый такой магазин в ноябре открыли в Краснодаре на улице Солнечная: в зал добавили экраны, транслирующие проморолики, проработали дизайн, устроили детский уголок, отдельно соорудили «аллею скидок», и отдельно подумали об удобстве для маломобильных покупателей.
Ассортимент сбалансировали, сосредоточившись на товарах повседневного спроса, готовой кулинарии. Также «суперстор» идёт навстречу покупателю в услугах: прокрутит на фарш понравившийся кусок мяса прямо в магазине, почистит выбранную рыбу, примет заказ на приготовление готовых блюд.
Что в итоге?
«Комсомольская правда» в Санкт-Петербурге провела собственные изыскания: по мнению журналистов, покупатель в культурной столице стал ходить в магазины чаще, но приобретать начал меньше. Средний чек в дискаунтерах вырос, а в гипермаркетах — упал. Магазины «у дома» и дискаунтеры стали популярнее, что сказалось и на росте торговых площадей, и на сумме среднего чека.
В больших городах есть стабильный и растущий интерес к покупкам в сети, и сети будут рассматривать для себя и интеграцию с онлайном. Но это совсем не значит, что пропадут магазины.
Например, представители «Максидом» говорят о том, что в городах становится всё меньше участков под строительство крупных магазинов, что тормозит развитие «гиперов». По этой причине сеть создаёт новые магазины меньшего размера, размещает их внутри торговых комплексов, и осваивает густо застроенные районы. Совладелец сети, Мария Евневич, отмечает, что можно купить в интернете или в магазине электронику, а вот колеровать краски и выбирать обои в онлайне будет уже задачей другого уровня. Евневич отмечает, что покупатели одновременно становятся и более требовательными, и стремятся покупать более дешёвые товары.
Причина в том, что рост доходов не так велик, как хотелось бы: по словам эксперта «КП», за первое полугодие 2019 года реальные располагаемые доходы населения сократились на 1,3%, и рост их не будет значительным. А вот закредитованность растёт: совокупная долговая нагрузка населения достигла 10,6%, и это одно из самых высоких значений, начиная с 2012 года.