Доброго времени суток, дорогие читатели! Расскажу вам реальный случай произошедший на работе. Работаю я в ювелирном магазине. Наш магазин находится в торговом центре, где всегда много народа. Выручку мы сдаем хорошую, да и акции всегда проходят у нас. Так что клиенты есть и работы много. Понедельник. Утром с моей коллегой Катей открыли магазин, приняли первых клиентов. Все как обычно, день ничем не отличался от остальных. Улыбаемся клиентам и предлагаем красивые золотые украшения. Помогаем в выборе, оформляем покупку, и конечно же, с улыбкой радуемся за клиента. Реально от души. Я вообще, люблю свою работу. После обеда в торговом центре бывает затишье. Это когда сами работники других магазинов ТЦ уже прогулялись и купили себе что нужно. Да и вообще, спад клиентов в обед. Кто-то сидит в ресторанчике, дожёвывает, а в основном, многие бегут по своим делам. Вот так и было в тот понедельник. Я заполняла документацию нужную. Коллега Катя, разговаривала по телефону с другой нашей коллегой