С недавних пор я освоила покупки в интернете. Это удобно, быстро и позволяет изучить широкий спектр товаров. Кроме того, на интернет-платформах можно ознакомиться с отзывами людей, которые уже приобретали данный товар, и решить, подходит ли он вам.
Сегодня я сравню преимущества и недостатки трех магазинов, позволяющих совершить покупки онлайн.
Начну, пожалуй, с известной всем китайской торговой площадки AliExpress. Она знакома многим и, скорее всего, многие ею пользовались. На торговой площадке представлены сотни магазинов, торгующих всем на свете - от канцелярских скрепок до сложной электроники. На платформе ежедневно оставляют отзывы тысячи потребителей из всех стран мира, так что можно воспользоваться опытом не только граждан Российской Федерации, но и граждан Америки, Великобритании, Франции и других стран - достаточно просто включить перевод с иностранного языка на русский.
К плюсам площадки можно отнести:
- огромный выбор товаров на любой вкус и кошелек;
- удобную систему оформления заказа;
- возможность отслеживания доставки (правда, в некоторых случаях услуга эта платная);
- возможность возврата денег за товар, который не пришел либо не удовлетворил потребителя по каким-либо характеристикам;
- система защиты потребителей от мошенников (к сожалению, на алиэкспресс встречаются и недобросовестные продавцы, однако платформа строго следит за нарушением правил).
Минусы у торговой площадки, к сожалению, тоже есть:
- долгий процесс ожидания заказа - доставка может занять от двух недель до нескольких месяцев (да-да, и такое бывает). К моменту прибытия товар может потерять свою актуальность;
- неудобный способ получения товара - через Почту России (я как-то отстояла в очереди около двух часов);
- товар не всегда соответствует ожиданиям (для тех, кто хочет повеселиться, советую набрать в поиске "алиэкспресс - ожидание и реальность. В этом смысле наиболее забавным я считаю вот этот случай https://www.youtube.com/watch?v=HN02c4ep_5g )
К слову, алиэкспресс обещает наладить систему доставки товаров, но пока имеем то, что имеем.
Озон.ру - российский интернет-магазин. На озоне также представлен большой выбор товаров, но цены несколько (а иногда и на порядок) выше, чем на алиэкспресс. Я люблю этот интернет-магазин за удобство получения заказа - постаматы и пункты выдачи расположены повсеместно и можно легко выбрать удобный для себя.
К плюсам магазина относятся:
- удобное расположение постаматов и пунктов выдачи (по крайней мере, в большинстве случаев);
- возможность возврата товара также через постамат или пункт выдачи в течение 2 недель (а в случае неисправности - в течение гарантийного срока);
- бесплатная доставка (доставка может быть и платной, смотрите внимательнее при оформлении заказа);
- большой выбор товаров разных категорий;
- система скидок.
Минусы у интернет-магазина тоже имеются:
- на общую сумму менее 500 руб. заказ оформить нельзя;
- товары не всегда в наличии - раскупают на озоне быстро, так что можно не успеть заказать нужную вещь;
- возврат товара не всегда осуществляется через тот же постамат или пункт выдачи, в котором вы его получили. В этом случае придется выбирать пункт возврата в ином районе, до которого придется ехать (так, я получила заказ в Московской области, а возвращала уже через постамат, расположенный в Москве).
Гудс.ру - это тоже электронная площадка, на которой торгуют самые разные продавцы - компании и индивидуальные предприниматели. Одним из главных плюсов данной интернет-платформы является система бонусов, которые начисляются за каждую покупку (но не в момент оплаты, а только после получения товара).
К плюсам торговой площадки относятся:
- большой выбор товаров разных категорий;
- система накопительных бонусов, которые можно потратить на следующую покупку;
- доставка заказа на сумму от 1000 руб. стоит всего 1 руб.;
- получить заказ можно через постамат или пункт выдачи.
К минусам можно отнести следующее:
- при заказе товаров на сумму менее 1000 руб. доставка будет платной;
- баллы начисляются только через 14 дней после покупки;
- в случае, если товар не подошел/не устроил/тотчас же сломался возврат осуществляется не через пункты выдачи или постаматы, а напрямую продавцу. При этом офис/склад продавца может находиться в очень неудобном месте, и придется потратить кучу времени, чтобы просто добраться до места.
Вот мое краткое исследование преимуществ и недостатков интернет-магазинов. Кому есть что добавить - пишите в комментариях.
Всем удачных и приятных покупок!