Фредерику Тейлору (1856-1915) мы обязаны многим: от азов управленческой науки до современных "потогонок" с изощрёнными техниками контроля. С чего же начиналось искусство индустриальной дрессировки тел? Почему капитализм уподобил людей механическим агрегатам?
Предпосылки научного управления и три причины малой производительности труда.
Причина первая. Люди от природы ленивы, так что стремление к "работе с прохладцей" естественно, но есть и социальный фактор, проистекающий из убеждения рабочих в том, что интенсивная работа приводит к повышению норм выработки и безработице. Это порождает в рабочей среде этос "недовыработки" как правильного поведения.
Тейлор же утверждает, что чем эффективней люди работают, тем больше работы создают для других людей. Стремление уменьшить обременительность труда исходит из ложных филантропических предпосылок.
Причина вторая. Работая рядом с лентяем, производительный работник становится лентяем, если только не будет введена дифференцированная оплата труда. Сдельная же оплата труда скорее приводит к систематической "работе с прохладцей".
Причина третья. Работник учится своему виду деятельности у своих коллег. В итоге - он знает как лучше всего делают (или не делают) работу ближайшие коллеги, но не знает как её выполнить наилучшим образом в принципе. Это положение создаёт онтологическую основу для управленческой науки: дело менеджера на основе научных приемов выработать соответствующие инструкции относительно операций и инструментов каждому работнику.