SMM это маркетинг через социальные сети.
Включает в себя таргетированную рекламу, расылку сообщений, чат ботов, оформление продающих групп и страниц компаний. Условно можно разделить на 2 составляющих, привлечение аудитории(подписчиков, клиентов, покупателей) и непосредственно продажи.
Как это работает?
Таргетированная реклама - показ рекламных объявлений строго определенной категории. Например реклама товаров для новорожденных показывается только женщинам состоящив в группах о беременности. А реклама туроператоров мужчинам и женщинам в интересах которых указаны путешествия. Сегодня таргетированная реклама не является чем то сложным, и запустить объявление может любой более менее подкованный пользователь социальных сетей. Профессионалы само собой сделают это эффективнее. Первый недостаток это разичные алгоритмы и правила на различных площадка, то есть одно и тоже объвление нужно запускать по разному. Второй это "выгорание" целевой аудитории. Эффенктивность однотипной рекламы будет падать по мере насыщения аудитории и "приедания" этой самой рекламы.
Рассылка сообщений и чат боты. Ни чем не отличается от спама по электронной почте. С одной стороны програмные средства позволяют рассылать собщения автоматически, с другой за них так же быстро банят. В мои рабочие группы примерно 1-2 раза в неделю прилетало очередное предложение очередного свеже испеченного SММ эксперта, само собой половину из них соц сеть банила за спам. Иногда раньше чем я читал само сообщение. А вот чат боты прекрасное средство автоматизации, через которое можно выстроить воронку продаж. О них позже мы поговорим более подробно.
Оформление продающих групп и персональных страниц. Это как фасад офиса или витрина магазина. Тут важно все, от качественно нарисованных и подходящих по размеру картикок и банеров, до содержания постов. Аудиторию нужно не только привлечь, но и удержать. Регулярное написание интересных и полезных постов один из таких инструментов.
О том откуда берутся СММ специалисты и кто на этом зарабатывает поговорим в следующей статье по данной теме.
Если есть вопросы задавайте вкомментариях.