Найти тему
Заметки креатора

Презентация и защита решений

Презентация работы важная часть отношений с клиентом
Презентация работы важная часть отношений с клиентом

Зафейлить презентацию означает зафейлить продажу, потратив впустую пару десятков человеко-часов. Это большой риск!

Поэтому мы никогда не отправляем результаты работы почтой. Готовим презу в Киноуте (Паверпоинт или Канва тоже подходят), а затем встречаемся с заказчиком и презентуем лично. В редких случаях созваниваемся с помощью видеосвязи, если заказчик в другом городе.

Презентация — это история о том, как мы решили задачу.

Хорошо, когда презентация не похожа на сухую последовательность картинок и графиков, а подаётся как связный интересный рассказ. Последнее достигается за счёт опыта и харизмы рассказчика, здесь важна практика.

Рассказ о решении состоит из нескольких ключевых категорий.⠀

🌀Предыстория
Это вводная информация о задачах проекта и продукте заказчика. Повторение может показаться избыточным, но клиент запросто может забыть, что сам же просил сделать (или не знать вовсе, если задачу ставил другой человек в корпорации). Повторив задачу, мы напоминаем клиенту, над чем идёт работа.⠀

🌀Отсылка к мировому опыту
Казахстан нельзя назвать страной на острие прогресса, идеи всех бизнесов приходят со стороны, а творчество — рискованная и непонятная для управленца область. Поэтому творческие решения продаются лучше, если есть работающий пример.⠀

🌀Подводка
Подводка — это то, что должно подружить задачу и решение. Она объясняет, почему мы пришли именно к этому варианту, а не другому. Для хорошей подводки нужны понимание бизнеса клиента, аналитика рынка, точное понимание ЦА, знание её инсайтов, знакомство с трендами.⠀

🌀Решение
Эскиз концепции в красивеньком виде. Иногда в виде анимации. Почти всегда — с мокапами, демонстрирующими продукт в среде, приближённой к реальности.⠀

🌀Быстрый обзор
В конце вкратце повторяем ключевые моменты презентации, показываем решение в живой среде и закругляемся.

Смотрим на реакцию клиента.

Кстати, презентации мы распечатываем, чтобы их можно было подержать в руках. Это помогает большим управленцам сконцентрироваться на изучении решения и наглядно показывает, за что они платят деньги.

Статьи в телеге без картинок https://t.me/designcreative

С подпиской рекламы не будет

Подключите Дзен Про за 159 ₽ в месяц