Предыстория
Нам с мужем понадобилась сумма для покупки машины. Часть накопили, остальное решили добрать кредитом. И мы нашли предложение по кредиту с самой низкой ставкой, но в тело кредита обязательно включалась страховка. "Так везде" - подумали мы и согласились.
Страховка с учетом запрашиваемой суммы получилась 152 000 рублей. Но у нас немного увеличилась запрашиваемая сумма, тогда менеджер в банке обозначила, что и сумма страховки будет больше и составит 172 000 рублей. Логично? Сумма увеличилась, значит, риск для банка при ее не возврате, так же возрастает. Логично. Еще менеджер ненароком заметила, что в первый год я даже смогу обратиться за медицинской помощью. Подписали бумаги, я увидела все суммы, по диагонали просмотрела бумаги, да и менеджер все разжевала.
В чем подвох
Страхование кредита происходит по желанию клиента. Однако банки нашли выход и сделали разные процентные ставки. Со страховкой процент значительно ниже. Это приходится принимать. Но в моем случае, доращивание кредита произошло двумя суммами. Я это видела по бумагам, но меня это не смутило. Разбираясь и перечитывая документы, я поняла, что страховка по договору осталась прежней - 152 000 рублей, а на остальные 20 000 рублей мне был продан сертификат - та самая медицинская помощь.
Развязка
Я позвонила по номеру, указанному на сертификате, и объяснила оператору, что в их услугах не нуждаюсь. Мне было сказано, что время, за которое я могла бы вернуть средства, истекло (пять дней, я позвонила на шестой).
Я разозлилась и обратилась в Роспотребнадзор. Женщина по телефону уверенно заявила, что оговоренные условия в договоре на возрастание процентной ставки при отказе от страхования - нарушение моих прав. Меня проинструктировали, и уже на следующий день я явилась в банк с письмом-претензией, где прошу вернуть мне всю сумму страховки - 172 000 рублей. В противном случае обращусь в суд.
Деньги за сертификат мне вернули через несколько дней в полном размере, дальше пришли остальные 152 000. Но через 3 месяца моя процентная ставка возросла на 6%.
Что в итоге
С учетом того, что 152 000 рублей мы вложили обратно в кредит, ежемесячный платеж остался как при изначальной процентной ставке (на 6 процентов меньше). То есть, мы не потеряли и вернули 20 000 рублей.
Для себя я поняла, что опрометчиво доверять дружелюбию и вежливости менеджеров. Нужно понимать из чего складывается тело кредита. Ведь лишние добавленные 20 000 рублей, с учетом того, что берутся они в кредит, превращаются во все 40.
Будьте осторожны!
Ставьте лайк, если статья была полезной.