Знаете почему ошибки про обновлении или восстановлении iOS самые неприятные? Потому что они происходят достаточно внезапно. Например, если разбить айфон, то понятно кого винить, сам криворучка :) А когда обновляешь операционку на айфоне и ни с того ни с сего получаешь кирпичик с горящим яблоком это ну очень обидно. И одна из самых неприятных ошибок - это ошибка 9, о ней и поговорим!
Причины сбоев прошивки бывают самые разные, в основном лидируют конечно же нарушения условий эксплуатации устройства. Вот наш собственный топ-4 причин возникновения неисправности:
- Падения и удары;
- Использование не оригинальных (китайских) аксессуаров;
- Попадание влаги;
- Заводской брак;
Идут они именно в такой последовательности неспроста. На заводской брак приходится меньше всего проблем, техника Apple достаточно надежная, в разработку и проектирование вкладываются большие финансы. При выявлении массового брака производитель, как правило, проводит отзывную кампанию и меняет такие устройства на новые, в которых эта проблема уже исправлена.
Хочу записаться на бесплатную диагностику в Fix-me!
Второе место занимают некачественные зарядки и другие аксессуары. При производстве таких вещей обычно используются дешевые и слабые к скачкам напряжения компоненты и платы. В результате весь удар на себя принимает не адаптер питания, как это задумано, а телефон.
На третьем месте залитые аппараты. При попадании влаги последствия не предсказуемы, поэтому лучше как можно быстрее обратиться в сервисный центр для диагностики и профилактики после попадания жидкости.
Последнее и самое частое явление это айфоны-"ударники". Их количество самое большое, ведь все любят ронять свои девайсы. При падении сила удара распределяется по всему устройству и хрупкие элементы на плате могут выйти от этого из строя.
Вообще это достаточно удобно, когда программа может выдать четкий код и по нему можно понять откуда ноги растут. В этом Apple безусловно молодцы. Но некоторые причины ошибки описаны производителем издевательски. А иногда, в новых версиях операционной системы, номер ошибки, которая была характерна для одних неисправностей начинает появляется при совершенно других поломках. Наверное они пытаются нас запутать еще больше :)
На сайте производителя в качестве решения нам предлагают всё:
- Попробуйте подключить iPhone в другой USB порт;
- Используйте при прошивке другой кабель;
- Обновите iTunes до последней версии;
- Восстановите iPhone через сервисный режим DFU;
- Удалите и заново установите iTunes;
- Попробуйте прошить телефон через другой компьютер.
Иногда это помогает, но к сожалению в 85% случаев такие танцы с бубном ошибку 9 не решают и решить не могут. Потому что неисправность на самом деле не программная и заключается в материнской плате Айфона. Откуда я знаю? У меня есть статистика обращений с типовыми проблемами, так называемые «болячки». Они бывают как одинаковые для всех моделей iPhone, так и типичные для какой-то одной модели. Если перечисленные пункты Вам не помогли, то с уверенностью можно сказать - в домашних условиях такой сбой устранить вряд ли получится, придется обратиться к специалистам.
Какова истинная причина?
На самом деле это многогранная неисправность, которая может быть вызвана разными компонентами. Сбой может быть вызван процессором, флеш-памятью, шинами передачи данных i2c или spi, оперативной памятью или другими короткими замыканиями на плате. На картинке с выпиленным процессором, которая находится в начале поста проблема как раз в шине i2c. Чтобы не перекатывать сигнал можно спилить часть оперативки и процессора и продублировать сигнал.
Поэтому в случае с ошибкой 9 строго необходима диагностика. При восстановлении iOS программа iTunes записывает шаги этого процесса в специальный лог-файл. При возникновении сбоя информация о нем так же пишется в Лог и в нем можно прочитать причину неисправности. Находится этот файл в папке "C:\Users\имя пользователья\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Updater Logs" на Windows или "Macintosh HD - Пользователи - Имя Пользователя - Библиотеки - Logs - iPhone Updater Logs" на Mac. Прочитав лог можно понять вектор движения при диагностике.
Ремонт iPhone с ошибкой 9.
Первым делом мы проводим диагностику. Она бесплатная в любом случае, даже если по ее результатам Вы решите отказаться от ремонта или починить устройство будет невозможно. У нас такая политика - клиент платит только за результат.
У мастера есть схема расположения элементов на плате и цепей питания. По контрольным точкам он замеряет все напряжения на цепях питания и определяет неисправный элемент. Затем мы предоставляем Вам результаты диагностики, сообщаем стоимость и объем работ. Если Вас всё устраивает инженер приступает к работе и меняет неисправные элементы на рабочие. Некоторые компоненты, например мелкие конденсаторы, берутся с телефонов-доноров, так как отдельно такая мелочевка попросту не продается. Другая часть элементов новые, популярные микросхемы производятся на заводах Китая и поставляются новыми. Когда ошибка 9 была вызвана коротким замыканием мы определяем виновную в этом микросхему и меняем ее на новую. В таких случаях информация на телефоне сохранится с вероятностью 50%. Рекомендую почаще делать резервное копирование, чтобы можно было восстановить фотографии, контакты, а так же остальные данные.
Такой ремонт достаточно сложный, на его выполнение может понадобиться от нескольких часов до нескольких дней. Спешка при пайке плат это самый главный враг. Работа буквально ювелирная, ведь многие элементы по размерам меньше миллиметра.
После выполнения работ каждый телефон проходит тщательное тестирование. После этого мастер будет уверен, что неисправность устранена, а Вам придет смс-сообщение о готовности устройства.
На пайку плат мы обязательно предоставляем гарантию от 1 месяца. Это не значит, что через месяц iPhone снова сломается. Если соблюдать правила эксплуатации он будет жить еще долго и счастливо, как в сказке ;)
Скидка на ремонт 5% при онлайн-записи на ремонт в Fix-me
Что в итоге?
Я постарался описать неисправность максимально подробно и ответить на самые частые вопросы.
У вас остались вопросы? Звоните +7(495)150-3056 или пишите нам на почту info@fix-me.ru и в Whatsapp, я обязательно на них отвечу и проконсультирую. Удачных ремонтов!
