Во время продаж возникают разного вида ситуации, когда от кассира требуется знание не только по работе с онлайн кассой, но и в области работы с дополнительными операциями. Одной из таких операций является печать повторного чека. Давайте разберемся как формируется данный чек и какими реквизитами он обладает.
Повторный чек также называется дубликатом. Онлайн-кассы способны формировать его даже по истечении 30 дней от даты совершения операции. Необходимость в повторном чеке может возникнуть при различных обстоятельствах:
Потеря оригинала чека;
Окончание чековой ленты при печати чека ( не сработал датчик окончания бумаги);
Необходима копия чека для отчетности (изменение термослоя чека, не читаемая информация).
Причин может быть масса. Дубликат чека практически ничем не отличается от оригинальна, но при этом будет иметь другой формат представления реквизитов чека оригинала, а также отсутствием Qr-кода.
Вот пример:
В зависимости от модели кассового оборудования и программного обеспечения реализованы различные способы формирования печатного дубликата чека, в большинстве случаев эта операция бесплатна, но встречаются и платные версии данного функционала.
Также всегда нужно помнить, что есть возможность формирования электронного дубликата чека:
через драйвер ККТ ( команда для ККТ);
формирование чека из программы 1С;
через личный кабинет оператора фискальных данных;
Отправка электронного чека через 1С
Изначально можно настроить 1С автоматически отправлять дубликат чека онлайн-кассы на e-mail покупателя или с помощью СМС. Необходимые настройки: В 1С выбираем НСИ и администрирование → настройка; Продажи ФЗ-54; Ставим галку напротив пункта, который нам необходим: "отправка электронного чека после пробития" или "автоматически отправлять электронные чеки по расписанию". Что касается смс отправки через оператора фискальных данных, то эта услуга платная и требует дополнительных финансовых вложений, опцию можно подключить в личном кабине ОФД.
Вывод: на текущий момент есть много вариантов для восстановления чека. Конечно, все это работает только в том случае, если чек был реально пробит, а не выбит предварительный чек (предчек). Но об этом читайте в следующей статье.