Забеспокоил меня один важный орган. Болит, ноет. Я не тот человек, который ждет, что само пройдет, поэтому отправилась к врачу в государственную поликлинику. Надо сказать, что я периодически хожу к этому врачу и так – после операции на тот самый орган. Врач у меня, кстати, шикарный.
И вот она дала мне направление на УЗИ. Записалась я быстро, кстати. Вообще обычно мой врач сама проводит УЗ-диагностику, но в этот раз из-за болей она записала меня к другому специалисту.
И вот я пришла на прием к женщине строгой, грубой. Ну да ладно – всего лишь УЗИ. Она посмотрела меня, достаточно быстро и небрежно, и со словами «ничего страшного не вижу» отпустила. Больше она не сказала ни слова.
Кстати, в Москве появилис электронные медицинские карты, доступ к которым имеют пациенты. И я была уверена, что там появятся какие-то сведения, и я сама посмотрю, нормально ли все (за годы проблем стала уже разбираться). Ничего там не появилось. Звонок в поликлинику – можно будет сегодня выписку получить? Ответ – да, приезжайте, дадим.
Вечером я снова приехала в поликлинику, мне ничего не дали – девушка, выписки дает только врач, это врачебная тайна все, и вообще- раз врач промолчал, значит все хорошо. От кого тайна? От пациента? О его же здоровье? Подискутировав, я решила обратиться на следующий день к заведущей отделения. Это всего лишь выписка. Почему не к врачу? Потому что запись к моему врачу расписана на недели вперед. А беспокоюсь за себя я сейчас.
Пока шла домой, решила позвонить в Минздрав. Проконсультироваьться, правильно ли со мной поступили в поклилинике. Позвонила на горячую линию Правительства Москвы. Пару минут на линии, и вот мне ответила милая девушка. Я обрисовала ситуацию, она сказала подождать, снова приятная музыка на том конце трубки, и снова девушка – дала номер департамента здравоохранения (или какой-то дирекции, уже и не помню) по моему округу. Звоню.
На трубке мужчина. Вежливый, тактичный и знающий. Сказал, что поликлиника права, но я могу обратиться к заведующей. Но потом уточнил - зачем это мне? К чемиу спешка? Операция?
Я говорю, что нет – просто беспокоюсь за здоровье, узисту не доверяю, хочу лично видеть заключение. «Ну тогда вам и не срочно, ждите врача» - сказал мужчина. Мы попрощались. Вот так вот врачебная тайна оказалась сохранена даже от пациента.
На следующий день я пошла платно на такую же УЗД, отдала 1500 рублей – нашли определенные проблемы, которые уже подозревали у меня ранее. Жду приема у врача.
А вы когда-нибудь пытались получить выписку или саму карту? Поделитесь опытом в комментариях.