Статья написана моим мужем. Так сказать, проба пера🙂. Будем очень благодарны комментариям и конструктивной критике😉
Данный пост содержит много букАв, наполнен диссонансом для большинства и моим личным недоумением! Не рекомендуется для лиц, не имеющих желание улучшить свои коммуникативные навыки.
Часто ли вы задумывались над тем, что происходит в голове у человека, который на вопрос «Для чего ты это делаешь?» отвечает «Потому что…»? Если нет, то скорее всего вы один из них!
В силу своей сферы деятельности мне часто приходится сталкиваться с такими людьми. И я от этого, мягко говоря, уже устал, что и послужило причиной написания данного поста.
Давайте вместе постараемся ответить на такой вопрос: имеется ли разница между ЦЕЛЬЮ и ПРИЧИНОЙ? Я думаю, что да. Для меня это два абсолютно разных понятия. Но, что печально, для большинства людей они идентичны, либо люди, по какой-то причине, не задумываются над этим.От этого достаточно часто хромает информативность диалога и нецелесообразно увеличивается его время. А время, как вы знаете, это наш самый ценный и невосполнимый ресурс.
Пример: Ваш друг Петя (П) работает в такси и рассказывает вам о том, что планирует взять кредит и приобрести себе Porshe panamers turbo s. Вы объективно понимаете, исходя из имеющихся данных, что это нецелесообразная покупка. Но допускаете вариант того, что что-то упускаете и чего-то не знаете. Дабы не делать поспешных выводов, решаете уточнить:
Вы – А для чего тебе покупать такую машину?
П – Ну потому что классная тачка! И я тут узнал, что можно взять кредит без первоначального взноса. Это отличный шанс!
Достаточно стандартный диалог с точки зрения семантики. Но узнали ли вы что хотели? Если да, то вы не только не умеете отвечать на вопросы, но и задавать их. Я этот диалог вижу примерно так:
Вы – Ты пойдешь сегодня в кино?
П – На завтрак я ел яичницу! Мне было вкусно!
Вот и поговорили. В примере с автомобилем мы пытаемся уточнить ЦЕЛЬ данного действия, а П нам рассказывает о ПРИЧИНЕ. В чем же принципиальная разница? Скорее всего П даже не задумывался о цели и руководствовался исключительно причиной, которая заключается в том, что П хочет «крутую тачку». Но далеко не всегда действия, основанные только на причинах, имеют положительный результат. Давайте подумаем о возможных целях:
- Работать в ЭЛИТтакси и зарабатывать в десятки раз больше, рассматривая данное приобретение, как инвестиции. (положительное решение)
- Сдавать в аренду на свадьбы и корпоративы, окупить, оставить себе. (положительное решение)
- Удовлетворить свою потребность (мечту, если хотите), несмотря ни на что. (отрицательное решение)
- Самореализоваться за счет этого, исходя из имеющихся комплексов. (отрицательное решение)
Можно продолжать, вариантов множество… Но истины мы так и не знаем.
Все эти примеры никак не умоляют саму причину, она остается неизменной, тачка продолжает быть крутой, и это не мешает П ее хотеть и получить. Но вот цели кардинально разнятся и влияют на дальнейшую судьбу П. Если вы, как друг, узнаете истинную цель П, то с большей долей вероятности вы поступите правильно, поддержав его, либо отговорив.
Наблюдая подобные диалоги со стороны, я искренне удивляюсь тому, что на этом они и заканчиваются, удовлетворяя обоих собеседников. «Друг» не стал заморачиваться, а П остался с бешеным кредитом до конца жизни и невозможностью эксплуатировать автомобиль за неимением средств на ТО и бензин. А схема, которую нужно запомнить, до боли простая:
Зачем? / Для чего? – Затем, что бы… / Для того, что бы… (ЦЕЛЬ)
Почему? / Из-за чего? – Потому что… / Из-за того, что… (ПРИЧИНА)
Я часто провожу собеседования с потенциальными сотрудниками, изъявившими желание работать в нашей компании. Для нас очень важно, чтобы человек умел правильно задавать вопросы и отвечать на них, экономя свое время, время руководства и клиентов. Практически в самом начале переговоров я задаю достаточно стандартный вопрос: «Для чего Вы хотите работать именно в нашей компании?» и естественно отдаю предпочтение тем, кто отвечает: «Для того, чтобы улучшить свое материальное благосостояние и повысить свою квалификацию.». А вот что следует за «Потому что…» я уже не слушаю. Так как мне не было важно узнать от соискателя, что у нас «перспективная компания, хорошие условия, комфортный офис недалеко от дома» и т.д. Я интересуюсь о ЦЕЛИ, а не о ПРИЧИНЕ! Так что не совсем понятно, зачем мне все это рассказывать. Просто так?
А вот о ПРОСТО ТАК я обязательно напишу в следующий раз!
Пожалуйста, общайтесь продуктивно!