В последние несколько лет коммерческая телемедицина плотно захватывает цифровое пространство.
В такой постановке вопроса нет никакого преувеличения.
Количество интернет-сервисов, практикующих платные врачебные консультации в режиме он -лайн из года в год неуклонно возрастает.
С целью заполнить информационный пробел в этой области медицины просмотрены сайты более десятка таких сервисов, не будем их называть, чтобы каким-то образом их не рекламировать.
Принцип оказания услуг и оплаты для всех сервисов практически универсальный: беседа с врачом в чате или с помощью видеосвязи, оплата картой.
Яндекс Здоровье (ЯЗ)
С точки зрения юзабилити, то есть удобства использования, функциональности, контента сайта, дизайна и оформления страниц сервис ЯЗ, наверное, лучший в РФ.
Это закономерно - он же Яндекс.
Виртуальный прием ведут узкие специалисты по 19 врачебным специальностям, от кардиолога до венеролога.
Есть один ветеринар - дополнительно к девятнадцати человеческим врачам.
При входе в сервис предлагается оформить медкарту, в которую заранее занесены данные вашего профиля (имя, почта, телефон т пр.) Остается только определиться со своим полом и войти.
На сайте вы можете выбрать специалиста из представленного списка с указанием образования, стажа работы и личного рейтинга врача.
Средний стаж специалистов 8 лет, разбег стажа от 2 до 20 и более лет.
Оплата консультаций в диапазоне от 150 (короткая, до 3 минут) до 999 рублей за полчаса.
Оплата консультации врача с небольшим стажем меньше, чем у более опытного коллеги.
При этом, рейтинг специалиста со стажем 2 года может быть выше, чем у врача с опытом работы 21 год.
Услуга
ЯЗ старательно соблюдает закон о телемедицине и всячески подчеркивает это в разделе F.A.Q.
Например, честно заявлено, что специалист не имеет права выставлять диагноз и делать лекарственные назначения, но Это вовсе не значит, что вам не скажут ничего конкретного (цитата сайта).
При этом вы получите электронное медицинское заключение, в котором врач напишет выводы и рекомендации.
Наше заключение (немедицинское)
Телемедицина будет развиваться.
Насколько она востребована в настоящий момент знают только люди, администрирующие такие сайты, имеющие доступ к статистике посещений и конверсии.
Повышают ли коммерческие онлайн - сервисы доступность и качество оказания медицинской помощи населению?
Нет уверенности, но вопрос спорный.
Ваше мнение по этому вопросу, причем с любой стороны процесса, было бы очень кстати.