Теория vs Практика😎
⠀
Воронка наглядно отображает все этапы процессов (лидогенерации, лидоконвертации) от первого контакта с клиентом до конечного результата. Но… теория остается теорией, а что делать на практике, мало кто объясняет.
⠀
Разберемся?
Если понимаете, почему процесс назвали “воронкой” - ставьте лайк❤️! Конечно из-за формы гистограммы - широкая вверху и узкая внизу. В идеале хотелось бы конечно работать с “цилиндрами”, чтобы количество входящих заявок конвертировалось в 100% оплаченные счета)
Поэтому наша главная задача - максимально расширить последний этап воронки☝️.
⠀
Что для этого надо сделать изначально:
✔️Разбить процесс на этапы
✔️Знать показатели каждого этапа (кол-во совершенных действий)
✔️Рассчитать показатели конверсии на каждом этапе (нижестоящий уровень разделить на вышестоящий)
✔️Провести анализ, с учетом того, что цель каждого этапа - перевести клиента на следующий и не допустить возврата на предыдущий.
⠀
Самый главный вопрос: как влиять на весь процесс и соответственно конечный итог, который мы запланировали?
⠀
Практические советы.
⠀
1 Вариант: пропорционально расширить воронку. Грубо говоря. Если на первый этап зашло 100 человек, а на выходе 10, то при увеличении входящего трафика в 5 раз, на выходе получите 50.
Влиять на этот этап можно запуском контекстной рекламы, баннерной или увеличив бюджет на таргет.
2 Вариант: работать не только с первым этапом воронки, но “растягивать” каждый этап воронки, приближая ее к форме “цилиндра”. Для этого надо повысить эффективность работы исполнителей на каждом этапе воронки.
3 Вариант: выяснить, увеличение конверсии какого этапа дает самый максимальный потенциал и работать с этим этапом.
⠀
Где лучше всего анализировать воронку продаж? Конечно в CRM (ну или как минимум в Google таблицах).
⠀
Хотите больше информации по продажам? Мой 5ти часовой Мастер-класс дает реальные инструменты и раскрывает фишки. Продавать - это несложно, если правильно выстроить весь процесс.
Анастасия Као
Больше полезной информации @kao_onlineschool
Больше полезных видео на канале Анастасия Као-Пахорукова
Более 30 экспертов запустили свои прибыльные школы с моей помощью. Приходите на мои обучающие программы за результатом!