Сегодня в кафе многие приходят не просто поесть, а посидеть, зарядить телефон и даже поработать. Одно дело, когда человек пришел, заказал кофе или чай и сидит работает или отдыхает. Другое дело, когда ничего не заказал и просто занимает место и розетку.
Предположим вы пришли в кафе "пофрилансить", могут ли вас выгнать или это незаконно?
По сути кафе и рестораны обязаны оказывать услуги любому желающему. Однако, администрация кафе может установить свои правила, которые не противоречат законодательству РФ ( согласно постановлению Правительства РФ «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания »).
Руководствуясь этим законом администрация запрещает "сидеть со своей едой", "приносить кошек и собак", "курить в кафе". Это уже внутренние правила. Однако, кафе не имеет права отказать в обслуживании основываясь на каких-либо предрассудках относительно расы, пола, возраста и т.п. (администрация должна обслужить любого обратившегося согласно ст. 426 ГК РФ).
Поскольку кафе может устанавливать свои правила, то они вполне могут попросить вас уйти, если вы совсем ничего не заказали. По сути вы даже не являетесь их клиентом.
С другой стороны согласно "Правилам оказания услуг общественного питания" №1036 от 15 августа 1997 года " Исполнитель обязан оказать услугу любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу... гражданин, имеющий намерение заказать или заказывающий, использующий услуги общественного питания".
То есть когда вас будут выгонять, вы можете не уходить, а сказать, что просто долго выбирали что заказать, а теперь решились наконец "вот на этот кофе". Взять кофе и продолжить сидеть. Как только вы сделали заказ вас уже не имеют права выгнать. Если же администрация настаивает на том, чтобы вы удалились - можете смело жаловаться в Респотребнадзор. Желательно зафиксировать ваш диалог на камеру телефона.
Но в целом персонал кафе знает об этом и не выгоняет посетителей (тем более, если есть свободные места). Если же им нужно попросить удалиться человека, который ничего не заказывает, то его не выгоняют прямым текстом. Официант подходит и говорит следующее "У нас нельзя просто так сидеть ничего не заказывая".
По сути он просто озвучил вам внутренние правила кафе. После этого вам остается либо уйти, либо сделать заказ. Пусть даже обычный чай или кофе.
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые статьи и ставьте нравится.