К сожалению, такая возможность у коллекторов есть. Как правило, при оформлении кредитного договора, к нему дополнительно присоединяется согласие заемщика на взаимодействие с третьими лицами в случае образования просроченной задолженности. Но это вовсе не значит, что нужно отчаиваться. Данное согласие вы можете отозвать в любой момент. Для этого вам необходимо направить кредитору заявление об отказе от взаимодействия с третьими лицами по вопросу взыскании просроченной задолженности. Если вы соблюдали все требования к заявлению, кредитор будет вынужден его удовлетворить.
Кроме этого, мы рекомендуем предупредить своих близких, что в случае получения звонка от коллекторов, они также могут отказаться от взаимодействия с ними. Для этого будет достаточно озвучить отказ в ходе телефонного разговора.
Если это не помогло, то направляйте жалобу в контролирующие органы, чтобы они воздействовали на коллекторов.