Вспомнился случай из того времени,
когда я работала в ателье наёмным мастером..Скажем так, после это случая я смело могу утверждать- Я ВИДЕЛА ВСЁ!
Сразу скажу, я ни в коем случае не хочу обидеть больных людей, а история связана именно с больным человеком, мужчиной...Такое могло с каждым случится и случается с теми, кто работает в сфере услуг.
Утро..потихоньку идёт прием заказов в ателье, я отшиваю мелкую массовку"... Заходит мужчина лет 35 и просит поставить латки на джинсах в области промежности. Когда он зашёл сразу запах пошел канализацией смешанный с запахом дешевого одеколона.. Одет бедненько , но чисто (внешне).Чтобы оценить стоимость работы я попросила достать из пакета джинсы. Особо не раскрывала -протершиеся места были видны, обозначила стоимость..Его устроило, но слишком был эмоционален, вел себя не адекватно. Я положила брюки в пакет, проветрила зал и села шить дальше, а запах-то опять восстановился и хозяйка ателье уже почувствовала.. подозрение на джинсы, что принёс этот мужчина. Я достала их из пакета и развернула, вывернула их по полной-воняло явно от них! Внутри в районе промежности они были испачканы (я думаю поняли чем , для непонятливых - Г..ном). Я давай ему названивать пока далеко не ушёл. Вернулся..Я ему говорю-"Мв не принимаем не стиранные вещи на ремонт (у нас даже табличка есть предупреждающая)". Он нормально отреагировал, сказал, что давайте постираю и принесу, я тут , типо, рядом живу.. Ок.
Через час примерно, какой- то грохот в дверях, крик-зовет меня по имени этот мужик..я выбегаю, а он В ДВЕРЯХ С ОГРОМНЫМ БЕЛЫМ ТАЗОМ В КОТОРОМ ЕГО ДЖИНСЫ. " Смотри, Оксана, я постирал джинсы, сейчас они высохнут быстро на солнышке и я принесу!!!" При этом у него улыбка на всё лицо, счастливый!.
А я в шоке...Я думала он не придет больше.. Обычно, когда указываешь клиенту на то, что что вещь грязная, они не возвращаются-не удобно. А тут вообще АТАС-джинсы обоср...ные. Его это ни сколько не смутило.
Вобщем я его спровадила и через минут 10 написала сообщение, что мы не можем принять его заказ по техническим причинам. Задатка он не оставлял, поэтому не приходил больше..А может понял, что ему не рады. Хотя вряд ли -он явно был с психическим отклонением.
Мои чувства- Шок, стыд, смех сквозь слёзы (образно конечно).
Работая в сфере услуг, я более глубже, осмысленнее стала понимать такие слова, как тактичность, этичность, лояльность..Мы незнаем почему так ведёт себя человек, почему совершает те или иные поступки. Проще осудить, сказать дурак, алкаш и т.п. А может это больные люди, слабые, ранимые, в силу жизненных обстоятельств сломанные. МЫ НЕ В ПРАВЕ СУДИТЬ!
P.S.
Кстати, отказала в ремонте, потому что у меня начался рвотный рефлекс, боялась физически не выполнить работу.