Как-то давно Макдональдс запустил очень креативную рекламу:
На экране демонстрируется сноубордист, который катится с горы. ЗАТЕМНЕНИЕ.
«Это Дейв, он наш поставщик картофеля»
Вдруг Дейв начинает медленно лететь под гору, срываясь с борда. ЗАТЕМНЕНИЕ.
«Да, Дейв не лучший сноубордист в мире»
Человек продолжает лететь вниз, делая нелепые попытки остановиться
«Но нам не важно, какой из него райдер. Важно, что он доставляет нам лучшую и свежайшую картошку в мире, которую мы готовим для вас»
Это отличный пример того, что сотрудник не должен быть лучшим человеком, нам нужен качественный результат его работы, а не приятные эмоции от общения.
Часто я замечал, что руководители склоны предоставлять работу не тем людям, кто объективно имеет отлично развитие навыки для дела, а тем, кто просто больше понравился.
И это ошибка.
Мастерство руководителя заключается не в наборе инфантильных сотрудников, которые будут заглядывать в рот. С такими любой управиться. Что действительно сложно (и эффективно) – уметь собрать сильную команду разносторонне развитых личностей, каждый из которых сможет принести весомый вклад в общее дело.
Уважайте разность.
Сотрудникам не должны нравиться те же фильмы, сериалы, города, женщины, мужчины, что и вам. Вы нанимаете их не для того, чтобы чувствовать себя лучше или обсуждать общие интересы. Так же и вы не обязаны разделять их увлечения или осуждать их за сомнительный образ жизни.
От сотрудника требуется качественное выполнение своих задач, а не соответствие вашим ожиданиям.
У меня в подчинении работали разные люди. Некоторые из них обладали вредными привычками или могли вести себя откровенно вне работы.
Но это не мое дело.
- Одна сотрудница, будучи беременной, курила. Плохо ли это – да! Должен ли я лезть к ней советами или менять свое отношение к ней – НЕТ.
- Другой сотрудник злоупотреблял спиртным по вечерам. Уверен, это оказывало сильное негативное влияние на его здоровье.
- Еще одна сотрудница посвящала по пол дня на работе соц.сетям.
Знаете, что их объединяло? Они все – отличные, профессиональные сотрудники, раз за разом способные обеспечивать качественный результат.
Я помню о том, что я работаю со взрослыми людьми. Я им не родитель, и судить и учить – не мое дело. Они сами знают, как следует действовать, и я принимаю и уважаю их выбор.
Они профессиональны и, возможно, их странный, на мой взгляд, образ жизни – и дает им возможность быть эффективными и получать удовольствие от жизни.
Я не считаю себя вправе осуждать других людей. Я сам далеко не идеален.
Эффективность обеспечивает не хороший человек, а тот, кто может качественно выполнить поставленную задачу.
Задача руководителя – получение качественного результата от сотрудника, а не курирование его личной жизни, привычек, взглядов и прочего.
Не стоит подбирать сотрудников «под себя». Если человек имеет схожие с вами взгляды - это не гарантирует его профессионализма. Принимайте на работу специалистов, а не друзей.
Друзья, я бизнес-тренер. Пишу об управлении подчиненными и организациями в целом. Поддержка вашим лайком и комментарием - очень помогает каналу в продвижении!
Новая статья - каждый день. Если вам интересно - подпишитесь :)