Привет!
⠀
Итальянская забастовка и как с ней бороться?
⠀
Думаю, многие знают этот термин, а кто-то сталкивался с подобным поведением в жизни. Но, вдруг, ты не знаешь? Итальянская забастовка, это такое исполнение, сотрудником своих обязательств, при которых он ни на йоту не отходит от должностной инструкции и других регламентов и приказов. Иначе говоря, как только закончился рабочий день - он оставит свою работу, даже если общается с клиентом, если закончилась бумага в принтере, он остановит свою работу, если замена бумаги не прописана в его должностной инструкции. Сталкивался? Сочувствую.
⠀
Поставил задачу сотруднице, ничего сложного, обзвонить пару десятков клиентов. В зоне её обязанностей были входящие, а не исходящие звонки, о чем она мне сообщила, сделав половину работы. В ответ, я объяснил, что не выполнять мои задачи можно, для этого нужно не быть моим сотрудником. И текущей датой подписал заявление на увольнение. Было два варианта: 1 переписать регламент и предоставить на подпись; 2 уволить. Не стал выбирать первый вариант банально из-за лени, мне откровенно лень переписывать документы и плодить новые, при каждой задаче, вне должностной инструкции, а затрагивать это будет весь мой коллектив. Я же за@&усь так документы переписывать!!! Поэтому пошёл по второму пути. Уважаемый сотрудник, готовя забастовку - готовься к последствиям!
⠀
P.S.: на следующий день ко мне пришёл другой сотрудник, который дружил с этой девочкой.
rop.mizantrop
- У нас состоялся следующий диалог:
- С: Зачем ты её уволил, это же не большой проступок, тем более она всегда хорошо выполняла свою работу?
- Я: Я сделал это из уважения к тебе.
- С: А как это меня может касаться?
- Я: Очень просто, ты являешься человеком, который приносит деньги в компанию. Ты выполняешь все мои поручения, независимо от того, есть они в должностной или нет, нравятся они тебе или нет. Поэтому, как я могу оставить работать простого администратора, который выбирает только те поручения, которые ему нравятся? Я тогда не смогу глядеть тебе в глаза.
- С: Я не смотрел на ситуацию с этой позиции... Интересно...
- Я: А тебе и не нужно. На ситуацию с этой позиции посмотрел я, этого достаточно.