Интересный вопрос. На этапе начала бизнеса у меня был утвердительный ответ - дружба и бизнес - понятия неразделимые. Деньги играют важную роль, но это не повод прерывать доверительные и тёплые отношения с человеком, с которым многое прошёл. Мораль превыше материальных благ. Именно такое мнение было, да и сейчас оно не изменилось. Но, как Вы поняли из первой статьи, что-то между нами, подругами, пошло не по плану.
Писать буду от своего имени. Я - это Кузьмина.
Что такое Дружба?
Сложная тема. Очень. Каждый вкладывает в это понятие часть своей души и жизненного опыта. Это моя статья и моё мнение. Сторонней оценки своего понимания я не ищу. Интересно лишь Ваше видение этого термина (буду ждать в комментариях).
Для меня - это прежде всего доверие, поддержка, уважение и внутренняя уверенность в том, что в момент "падения" мне молча подадут руку, а в момент "взлёта" будет искренняя радость. Дружба - это что-то редкое, сильное, глубокое. Я с уверенностью могу сказать, что есть люди, которых я могу считать своими друзьями. Но я также понимаю, что в трудную ситуацию единственный человек, на кого я могу рассчитывать - это только Я. Поэтому, мне даже важнее не то, скольких людей я считаю своими друзьями, а то, для кого я могу стать надёжной опорой. Хотя, почему-то все считают, что друзья проверяются в беде. Моё мнение - важно уметь ещё и с любовью, чистым сердцем, неподдельными эмоциями радоваться достижениям и успехам того человека, который тебе близок.
У меня в душе всегда есть страх не оправдать ожидания моих друзей в этом плане. Не потому, что я в себе не уверена, просто у меня не было настолько критичных моментов, в которых я инстинктивно бы проявила свою суть: моментов, когда нет времени думать. Я считаю, что эти качества и внутренняя суть проявляются именно так. Не знаю, как сработали бы мои инстинкты, если бы на друга кидались с ножом в руке (в мыслях сейчас у меня один сценарий, а что было бы по-факту - это уже можно прояснить только в конкретной ситуации).
К счастью, проверка нашей дружбы была более деликатная как в физическом, так и в эмоциональном плане. Хотя, скорее всего, это была не проверка, а просто жизненный этап, на котором разошлись наши пути.
Как же это произошло?
Трещина или логический итог?
Расскажу своё видение ситуации. Мы довольно резко стартовали и уже через месяц работы ощутили видимый результат. На мой взгляд, не обращая внимание на эмоциональное выгорание, усталость, мелкие неурядицы и недопонимания, которые являются неотъемлемой частью жизни, всё шло отлично. Мы двигались вперёд к намеченным целям, достигая новых вершин исключительно собственным интеллектом и упорным трудом, практически без выходных. Так как у нас было чёткое распределение обязанностей и доходов - на этой почве споров не возникало. Трудность была только в том, что из нас троих двое были с лидерскими чертами. И вместо того, чтобы направить это сходство в положительное русло, усилив результат, началось невидимое сопротивление.
Я, слишком жёсткая и требовательная в рабочих моментах, отдавая всю себя делу, ощущала ревность, когда понимала, что Юля больше заинтересована в своей личной жизни, чем в развитии бизнеса, что, естественно, сказывалось на результатах работы. Конечно, это моя проблема и мои внутренние ожидания, которые переросли во внешнее давление. Мнение субъективное, и, конечно, Юля, наверняка, считала, что также отдавала всю себя. Ощущала я это исключительно по отношению к ней, потому что у нас, по-сути, было равное положение. Настя не стремилась к лидерству, я чётко осознавала её жизненные приоритеты и вопросов к её отдаче в то время, которое она отводила работе, не было. Всё чётко, качественно, грамотно.
Работа в режиме нон-стоп (звонки я принимала и днём, и ночью) сказалась на моих нервах. В один из летних дней (спустя более, чем пол года работы) мы договорились, что я возьму выходной, а Юля поработает из дома за меня (будет принимать звонки и обрабатывать заявки). Я находилась у родителей за городом, где сеть ловит через раз. В эти несколько раз даже до меня доходили повторные запросы от клиентов, а до Юли, как поняла, нет.
Я позвонила на рабочий номер телефона около 10 утра и услышала хриплое, сонное "Алло" (хотя я ожидала услышать стандартное приветствие менеджера клиенту). Меня это возмутило, слова я не подбирала, тоном не управляла. Юля это объяснила тем, что "Алло" вместо ожидаемых слов прозвучало потому, что отобразился мой номер (это действительно так), а сонный голос показался, потому что она приболела, а не спала.
Честно, я даже не помню было ли у нас дальнейшее обсуждение в этот день, но вылилась эта ситуация в то, что на следующий день Юля пришла и сказала, что её положение дел не устраивает, также как и моё давление, что ей важнее здоровье и личная свобода. Я удерживать и убеждать не стала, понимая, что со мной действительно сложно.
Так мы и разошлись. Достаточно мирно.
Мы договорились о том, что прибыль по итогам месяца делим в равных долях - это те деньги, которые мы заработали честно, вместе. На сайт Юля не претендовала - это она также озвучила, когда выходила из бизнеса. Дальнейшая работа ложилась на нас с Настей, также, как и доходы с расходами. Просто собственника стало 2, а не 3. Всех всё устроило. Лично у меня не было обиды на Юлю, я её понимала.
Интересное началась потом.
Борьба за права
Доменное имя магазина было зарегистрировано на Юлю. Мы с Настей продолжили работу в ускоренном режиме, вкладывая всё больше сил и времени. Интеренет-магазин набирал обороты. Я не помню, сколько именно прошло времени с момента ухода Юли, может, около месяца. У нас встал вопрос о продлении доменного имени (www.uniqroom.ru) а, соответственно, и о том, что права на него нужно передать нам. Я почему-то была уверена в том, что и это пройдёт гладко, без лишних обсуждений. Но ошиблась.
Юля отказалась отдавать домен, аргументируя это тем, что начинали мы вместе, что если мы будем продавать магазин, то она будет иметь на него равные права, что и мы. На что я ответила что магазин сейчас, спустя полгода и магазин через 5 лет, даже если мы его и будем продавать, - это кардинально разные понятия и ценность. Но у Юли была чёткая позиция (она вкладывала все свои свои ресурсы по максимуму), также, как и у меня (она получила за свои вложения прибыль, а, уходя, обозначила, что в дальнейшем не претендует на бизнес).
В тот же день мы сменили название, перенесли сайт на другой хостинг и домен и продолжили тратить время, силы, нервы на то, чтобы занять желаемую позицию на рынке. Так началась история нового бренда - InRoom, который на сегодняшний день является официально зарегистрированной ТМ.
Что дальше?
Я понимала, что вероятность того, что Юля в будущем составит нам конкуренцию, слишком высока. Мы этого ожидали и были готовы, но, где-то в глубине души надеялись, что этого не произойдёт (не потому, что опасались конкуренции, а как минимум, это было бы немного некорректно). Как-то утром, придя на работу, часам к 7 утра, у меня возникло странное ощущение. Я зашла на Яндекс Маркет, увидела новый магазин. Перейдя на него - обнаружила измененный дизайн нашего сайта.
Моя реакция была спокойной, появился даже азарт. Я написала Юле в чате, она этого также ожидала, но не думала, что это произойдёт так быстро, в первый день её работы, пожелали друг другу успехов и каждый продолжил работу над своим проектом.
Какие отношения у нас сейчас?
Между нами уже нет общения, а, соответственно, и взаимоотношений, но и конфликта также нет. Мы как-то душевно погуляли, поговорили о рабочих моментах, не воспринимая друг друга как конкурентов в негативном оттенке этого слова, у каждого был интерес и увлеченность своим делом.
Лёгкое напряжение в воздухе ощущалось, но это понятно и логично. Мы обе старались это перебороть. Обид, как я считаю, ни у кого не осталось. Юля взяла свою часть труда (по-сути, она имела на него полное право и я не придавала этому особенного значения).
Сделал ли общий бизнес нас врагами? Как видите, нет.
Перестали ли мы так тесно общаться на эмоциональном уровне? Да. В принципе, перестали. На сегодняшний день никакого контакта нет.
Какие выводы я сделала для себя?
Бизнес и дружба - совместимы. Главное - это договориться обо всём на берегу. А именно:
1. Кто какую роль играет, а также какая зона ответственности лежит на каждом человеке. Важно, чтобы каждый выполнял свою функцию максимально ответственно и профессионально, чтобы не было никакого вмешательства и контроля чужой зоны со своей стороны и наоборот.
2. Сколько времени и сил каждый готов уделять бизнесу. Необходимо составить чёткий рабочий график. Если один человек готов уделять больше энергии и количества часов, а другой - меньше, сразу обозначить этот момент. Он крайне важен. На мой взгляд, необходимо было сесть и обсудить жизненные приоритеты каждого на данном этапе и заглянуть в будущее (что может измениться с наступлением тех или иных событий).
3. Каким образом будет распределяться прибыль. Если по итогам разговора совместно пришли к выводу, что кто-то готов вкладывать меньше, то сразу обговорить, что его доход будет пропорционально ниже того, кто прилагает больше усилий. Эта пропорция должна быть прозрачна и обозначена сразу, ни у кого не должно возникнуть вопросов и обид в будущем на тему: почему один получает 200 000 руб, а другой - 120 000.
Итог
Люди, схожие по моральным принципам, не смогут остаться врагами. Если Вы начинаете бизнес с другом, то оцените, насколько схожие у вас взгляды на жизнь, на бизнес, на семейные ценности. Потому что, если один мечтает стать семьянином, а второй не видит себя в этой роли и грезит об успехе - это перерастёт в неразрешимый конфликт. Если цели едины, то и взаимопонимание будет без лишних слов.
Я считаю, что данная ситуация позволила каждому из нас обрести свой жизненный путь, свободу и независимость, а также проявить свои амбиции.
Текст: Татьяна Кузьмина