Введение
Сегодня на нашем канале поговорим про работу УК (управляющая компания). Зачастую, потребители получают некачественные услуги, либо не получают их вовсе. О том, как бороться с данными поставщиками, поговорим сегодня на нашем канале.
Меры воздействия
Итак, если УК предоставляет Вам некачественные услуги, либо не предоставляет их вовсе, то первое, что необходимо сделать, это зафиксировать данный факт.
Что для этого необходимо сделать?
Прежде всего, позвонить по номеру в диспетчерскую службу, при разговоре с диспетчером, необходимо записать ФИО специалиста, принявшего Ваш звонок. Если произошла авария, и дозвониться в диспетчерскую у Вас не получилось, то необходимо зафиксировать факт предоставления некачественной услуги. Необходимо составить письменный акт, в котором должны быть отражены все нарушения. Данный акт должен быть подписан самим потребителем, 2 жильцами дома и старшим по дому.
Обращение в УК
При обращении в УК, составляется жалоба в двух экземплярах, один экземпляр передается представителю УК, второй остается на руках у потребителя с отметкой о принятии.
Жалобу можно передать лично, либо направить по почты заказным письмом с уведомлением о доставке.
Необходимо помнить, что согласно
Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...
При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Продолжение следует….
Хотите знать больше?Подписывайтесь на мой канал, лайки, репосты в соцсети и комментарии приветствуются.
канале юрист https://zen.yandex.ru/id/5d34a4cfe854a900ad276ec1
канале закон https://zen.yandex.ru/id/5d45e1606f5f6f00aeae6515
Группы в соцсетях
VK https://vk.com/club185577807
OK https://www.ok.ru/group/55405278920837
С Уважением Ваш автор
