Я работаю ПМ (Project Manager) в ИТ-индустрии и нахожу много общего в моей работе с коучем. Практически на каждом митапе я сравниваю происходящее с ситуацией между Винсентом, Джулсом и мистером Вульфом из "Криминального чтива".
Если помните, эти двое случайно убили негра в машине, испачкались в крови и мозгах, расстроились и не знали что делать дальше. Винсент напомнил Джулсу про мистера Вульфа, который решает проблемы. Это обнадёжило обоих и Вульф на самом деле решил эти проблемы. Но как решил? Решил руками этих двух одарённых пацанов. Он не задавал вопросов, ему было всё ясно, он давал чёткие и простые указания.
Всё это Винсент и Джулс проделывали несколько раз и могли бы повторить без мистера Вульфа. Но секрет в том, что именно в этих обстоятельствах ребята ещё не действовали. А мистер вульф смотрел как бы сквозь обстоятельства на конечный результат. Врядли он отдавал себе отчёт что он действует методом обратного прохода по проекту. Очевидно одно, мистер Вульф видел проект "труп" целиком, а ребята не видели. Почему он коуч? Потому что ребята позвали его. Если бы он пришёл и навязал свои услуги, он был бы "проектным менеджером", а так - просто "коуч".
Всё это проносится в моём сознании каждый раз, когда разработчики сталкиваются с непреодолимым препятствием. Они не видят конечного результата, не видят проекта в целом. Я жду когда они выдохнутся и позовут меня... но они никогда не зовут меня, не просят меня помочь. Это я, дождавшись благоприятного момента начинаю задавать простые вопросы и получать простые ответы. И разработчики в процессе говорения понимают что им делать дальше... и не благодарят тебя... просто решают задачи...