Перед новым годом мне Яндекс прислал статистику моего "таксования"
Вот что, меня лично, смущает в этих цифрах так это 6000 поездок и всего лишь 1500 пятерок. А что же остальные 4500? Это поездки без оценки, либо оценки от 1 до 4 баллов.
Но раньше на оценки было плевать, они не на что не влияли. А сейчас средний бал 4,8 и 4,9 - дает небольшую разницу в приоритете заказов.
И я заметил во многих комментариях, в группе вк, тема рейтинга и оценок неоднократно проскакивает. Таксисты жалуются, что "школота" минусует или когда человек в плохом настроении, он просто так низачто ставит "колину".
А я все таки расскажу за что они ставят одну звезду.
Людям не нравится, когда таксист ездит по правилам
"Молодой человек, вы недавно за рулем?"
"Молодой человек, вы не местный?"
"Бл_ть, будь я за рулем, я бы уже давно доехала, я специально вызвала такси, что бы быстрее доехать. Я не поехала на своей, потому что медленно езжу, а я спешу. А вы ездите еще хуже"
"Вообще-то я ОПАЗДЫВАЮ!!!!"
"Нельзя ли побыстрее?"
"Я на поезд/самолет опаздываю!"
"Я доплачу, давайте побыстрее"
"Здесь нет камер!"
И такую херню я слушаю чуть ли не каждый день. Щас уже реже, иногда раз в неделю, да от кого нибуть, проскочит подобная фраза. Особенно утром )
Что там по поводу чаевых?
Проехал через 2 сплошные, где-то по встречке сократил, 100 км/ч по городу это норма. И что в ответ я слышу от клиента? "Красава, на сотку сверху!". Ну т.е. я слышу одобрение, а не осуждение.
А мамаши с детьми? Вы думаете хоть одна сказала - у вас нет кресла, я с вами не поеду, потому что это не безопасно. Ахахахаха. Нет конечно. Я вижу ребенка, закрываю машину, а меня упрашивают остаться, предлагают деньги, ну и если я уж совсем в отказ иду, обзывают всякими разными плохими словами.
Потом я забрендировался
Я начал осознавать, что я теперь лицо компании, и "понты" на дороге уже не прокатят. Какая нибуть отправленная запись с регистратора в яндекс и все, карьера закончена.
В прошлом году я узнал что в Белгородской области тестируется мониторинг скорости через GPS и я стал понимать, что всё... праздник кончился.
И вот я уже больше года езжу, как примерный мальчик. Мне плевать, мне спешить некуда, а клиентов это жутко бесит. И мой средний бал выше 4,8 не поднимается. Еще их бесит когда просишь пристегнуться. Это колина обеспечена. Они поставят колину даже за то что я 3 км буду объезжать двойную сплошную, потому что "ночь, дорога пустая, ментов нет, че ты тупишь, я домой быстрей хочу?".
P.S. Ну на самом деле не все так плохо. И идет тенденция на улучшение. С каждым ДТП, с каждой новостью о печальных покатушках Яндекс Таксистов, до людей доходит, что лучше медленно и доехать, чем быстро недоехать. Хотя иногда индивиды проскакивают.