Российский производитель роботов Promobot совместно с компанией GoldenSIM создали ID.Robot Tele2, с помощью которого клиенты оператора могут быстро оформить и получить SIM-карту. Промобот начал работу в аэропорту Внуково.
Главной особенностью инновационного помощника стала возможность самостоятельной выдачи SIM-карт благодаря технологии удаленной самоидентификации. Она позволяет абоненту регистрировать карту самостоятельно, без взаимодействия с «живым» оператором — через мобильное приложение. Пользователю достаточно получить SIM-карту у робота, скачать приложение и зарегистрировать её. Робот поможет на всех этапах: объяснит, как скачать приложение и зарегистрироваться, а также поддержит разговор на любую тему с помощью вопросно-ответной системы и лингвистической базы.
Один из самых сложных процессов, по словам разработчиков — создание и адаптация скриптов и сценариев продаж для робота.
Планируется, что в аэропорту Внуково андроид будет помогать получать SIM-карты туристам и гостям страны: робот знает 10 языков, включая арабский, турецкий и португальский.