Информация НЕ для всех, а только для тех, кто продвигает свои товары/услуги через инстаграм.
Как известно инстаграм борется и очень жестко со всеми сторонними сервисами ( масслайкингом, -лукингом, массовыми рассылками и т.д.) и потихоньку внедряет свои разработки, например, CreatorStudio - официальный сервис фейсбука для отложенного автопостинга. Так вот совсем недавно он анонсировал автоответчик в direct!!! Т.е теперь без сторонних сервисов (а они все платные, можно, например, сообщать об акциях). Либо просто так и написать, что это автоответчик и через некоторое время вы ответите (люди хотят чтобы им сразу отвечали, и начинают нервничать, если это не так, но вы же не всегда на связи, вот как вариант)).
Как это настроить. Сделать это можно на бизнес странице, к которой прикреплен ваш инстаграм, как на мобильной версии, так и десктопе во вкладке «входящие» (лучше потыкать сначала на десктопе).
1. Находим на верней панели вкладку «Входящие»
2. Автоматические ответы - кликаем на моментальный ответ
3. Ставим галочку на Instagram, пишем текст и нажимаем «сохранить»
Вот и все) Знали об этой функции?