С отельными гидами имеешь дело, купив "пакетный" тур. Это как бы представитель турагентства ("Пегас", "Тез-тур" и т.д.). По идее, должен заниматься проблемами и вопросами туристов. Но за эту деятельность он получает копейки, и поэтому не очень-то и "рвётся в бой".
Зарабатывают они на другом.
Набрёл на вот такую вакансию:
Открыта вакансия: отельный гид (2 чел.) регион Пхукет.
Требования к соискателю:
- Опыт работы отельным гидом обязателен!
- Высокий перпакс и % выхода на включенные экскурсии
- Высокие показатели отправки на индивидуальный шопинг, недвижимость
- Закрытый экскурсионный прайс, выгодные условия для гидов.
- Знание английского языка (базовое), грамотная русская речь.
- Приятная ухоженная внешность.
- Умение работать без конфликтов и жалоб от гостей.
В резюме обязательно указать:
- опыт работы отельным гидом
- имена и телефоны региональных директоров/руководителей фирм
Резюме с фотографиями просим высылать по адресу...
Как мы видим, от него в первую очередь требуется хорошо и много продавать экскурсии, а также отправлять туристов на шопинг.
"Голый" оклад, если он вообще есть, мал. На него не проживёшь. Вот и приходится отельным гидам, работая за процент с продаж, всеми правдами и неправдами продавать свои экскурсии.
Все уже знают, что цены у отельного гида в 99% случаев сильно завышены, а уровень сервиса, да и сами экскурсии ровно те же, что и при покупке туров в уличных турагентствах.
Еще один грустный момент: в данном случае ни о каком легальном разрешении, ворк пермите, и речи не идёт. Если соискатель таки устроится на эту работу и попадётся иммиграционной службе, а это рано или поздно случится, то проблемы с тайскими законами будут только его проблемами. Да, не от хорошей жизни идут в отельные гиды. Сволочная работка. Везде виноват и всем должен.