Одной из ключевых деталей в настройке рекламы является правильный выбор аудитории.
Зачастую сложно с первого раза угадать возраст, демографию и интересы своей аудитории. Яркий тому пример - цветочный бутик. Большинство новичков в этой сфере думают, что их целевая аудитория это мужчины от 30 с деньгами, и представьте в каком шоки они прибывают, когда после 100 продаж, оказывается что 70 из них совершили девушки и женщины от 22 до 32 лет.
Здорово если перед запуском рекламы, у вас уже есть база из 1500 покупателей, в которой указан их возраст, количество покупок, телефоны, почты и прочая информация. Помимо того, что вы сможете довольно детально описать свою аудиторию, а значит и настроиться на нее в таргете по интересам, Вы в довесок к этому еще и сможете сразу создать моховую аудиторию в ретаргетинге, но об этом позже.
Что же делать, если у тебя есть бизнес, но нет электронной базы клиентов? Ну во-первых задаться вопросом "Почему я ее не веду?" Ведь база клиентов это самое ценное, что вообще может быть. После того, как ты ответишь себе на этот вопрос (скорее всего не ответишь и начнешь вести ее вот с этой самой минуты.) P.S. Почему база так важна и дорога, я объясню чуть позже в посте про ретаргетинг.
Итак, у тебя есть бизнес, нет базы. Кому показывать рекламу? Здесь наступает время брейншторма и гипотез. Ты должен, как можно детальнее прописать 5-6 портретов целевых клиентов. Кто они? Пол? Возраст? Где работают? Как отдыхают? Чем увлекаются? Какие места посещают?
Зачем такая детализация спросишь ты? Все дело в том, что если в твою целевую аудиторию попадают люди 18-50 лет, то их нужно сегментировать как минимум по возрасту, молодежи показывать один оффер и картинку, а старшему поколению абсолютно другую. Также как и для людей с разными интересами будет разный офер. В общем, как обычно - сегментация всему голова.
Ты детально прописал 6 аудиторий и готов заносить их в рекламный кабинет. Какова будет архитектура кампании?
Например, мы создали кампанию с целью "Лидогенерация", установили плейсмент лента Instagram на всю кампанию, далее на втором экране ( уровень: Группа объявлений) мы вносим все прописанные заранее параметры. Геолокация, Возраст, Пол, Язык и заполняем интересы. Далее сохраняем аудиторию, чтобы она всегда была под рукой и даем ей понятное название. Далее добавляем креативы и объявления.
Сейчас наша кампания выглядит так: Лидогенерация (лента) / Мужчины 20-35 Москва / Объявление. Теперь ты должен копировать группу мужчин 20-35 и изменить настройки копии на следующий портрет и сохранить. Так 6 раз (по группе на каждую аудиторию).
Итого у нас получилась 1 кампания, внутри которой 6 групп объявлений на разные аудитории. Выставляем равный бюджет на все 6 групп, запускаем и смотрим результат в течении 3-7 дней. Подсчитываем количество лидов и продаж с каждой группы, делаем промежуточные выводы, перераспределяем бюджеты. По поводу управления бюджетами и их оптимизации я расскажу в следующих постах, поэтому подписывайся, чтобы ничего не пропустить.
P.S. Важные детали при настройке аудиторий:
1. Локация. При выборе геолокации изначально установлен параметр "все люди", это значит, что если у Вас салон маникюра на Лубянке, и мимо него прошла девушка туристка, которая в этот же день улетит в Сургут и никогда больше не вернется в Москву - ей будет показывайся Ваша реклама. Если бизнес локальный при выборе аудитории в радиусе точке - необходимо сменить этот переключатель на "Местные жители".
2. Языки. Даже если Вы локально запускаете рекламу ,то Вам нужно выставить Русский и Английский языки, так как у определенного процента русскоговорящих людей гаджеты на английском языке, это позволит увеличить охват.
3. Сужение аудитории. По умолчанию подбор аудитории по интересам работает следующим образом, он показывает рекламу не людям, которые соответствуют сразу всем этим интересам, а попадают хотя бы под 1 из них. Т.е. если указать “Дорогие автомобили/Элитная недвижимость/Поездки за границу” это будет = или/или. Что делать, если Вам нужно выцепить именно тех, кто интересуется элитной недвижимостью и часто ездит за границу? Есть способ. Под окном с интересами есть 2 кнопки “Исключить людей” и “Сузить аудиторию”. Вот нам нужна вторая. Нажимаем и перед нами открывается еще одно окно. Делаем так, в первом окне интересов указываем “Дорогие автомобили, элитная недвижимость”, а уже во втором окне указываем “Часто ездит за границу” и например “Luxury Resorts”. Таким образом мы сузили аудиторию до тех, кто интересуется дорогими вещами и при этом путешествует. Обычно цена за такую аудиторию будет выше, но аудитория будет более целевая, пользуйтесь)
Сегментируйте целевые аудитории, тестируйте и улучшайте результативность рекламной кампании.
Подписывайся на мой инстаграм, там найдешь еще больше интересного: https://www.instagram.com/plehanov.marketing/
