Сегодня покупатель становится всё изощрённее в своих желаниях. Безусловно, салонов много и всем хочется купить дешевле. В погоне за скидкой люди находят такие доводы, от которых порой становится смешно, но чаще - грустно.
- Так, например, некоторые владельцы фруктовых лавок, уверены, что любой бизнес работает, только если ты накручиваешь 70%-100%. И по аналогии со своим бизнесом просят скидку в автосалоне, т.е. условный Volkswagen Polo, по их мнению, достался салону за 500 000 рублей, а ему сейчас предлагают его за 950 000 рублей. Во время общения с продавцом он хитро улыбается, говорит, что тоже бизнесмен и просит скидку сразу 300 000 рублей – получает отказ, просит хотя бы 200 000, а когда ему снова отказывают, то уходит бросая фразы, что найдет дилера сговорчивее.
- Есть клиенты, которые рассказывают продавцу, что у него с собой наличных 1 000 000, и он точно знает, что сейчас салону нужен его кэш, чтобы оплатить аренду помещения, свет, газ, тепло, раздать взятки всяким проверяющим. И поэтому, продавцу нужно сообщить своему руководству, что в салоне миллионер, готовый обменять свои наличные на топовый паркетник. Просит записать телефон и сообщить, когда салон будет готов принять его миллион.
- Ну и совсем жалко стариков, здесь без шуток. Когда цена уже согласована и всеми утверждена, дедушки и бабушки, которые согласились уже купить авто за 1 500 000, начинают жалиться: что они пенсионеры и еле скопили эти деньги, и вообще это последняя машина в их жизни. Это их выбор так себя вести, но таким дополнительных скидок вряд ли дадут, лишь подбодрят тем, что через 2-3 года ждут их за новым авто.
За спрос - денег не берут, но иногда это выглядит как попрошайничество. Поэтому просто помните о том как вы будете смотреться со стороны.
