После общения с администрацией Делимобиля у меня списали денежные средства в размере ущерба. Штраф за несообщение о ДТП, который я договорился убрать, с меня так же попытались списать, но не смогли, все лишнее я снял с карты. Потом каждый день мне звонил авто информатор, как коллектор какой то!!! А я, тем временем, решил запросить видео с камер уличного наблюдения. Запрашивать видео может любой, а вот получить из архива нет. Получить может юрист, адвокат или сотрудник ВМД, физ. лицу видео не отдадут на руки. Чтобы запросить видео с камер, достаточно позвонить в единую службу по Москве 8(495)5870002 Видео архив. Нужно назвать адрес с которого запрашиваете видеозаписи, дату, время. Архив хранится 7 дней, нужно действовать быстро! В видео архиве сообщат номер заявки. Через несколько дней с вами свяжутся и сообщат о готовности, объем требуемого носителя, чтобы забрать видео. Далее, я дошёл до ОВД по району, написал заявление, чтобы сотрудник МВД забрал архив. Сотрудники МВД, скажу честно, не торопилась этого делать, всеми путями пытались отвертеться и жаловались на то, что им ради меня, нужно ехать в центр, в рабочий день. Несколько дней они отказывались выполнять свои обязанности, прикрываясь занятостью. Потом потеряли мою флешку... Сказали, что потеряли))) . Но видео архив забрали, попросили принести жёсткий диск, чтобы скинуть. Так я получил видео запись. Дома отсмотрев видео с камер двух подъездов, я увидел себя выходящего из машины и машину оставленную мной в полной сохранности.
Через пару часов, увидел, как кто-то, открывает машину
Садится в неё,
Заводит, некоторое время сидит и при попытке тронуться
Бьёт ПЕРВУЮ!!!! же проезжающую машину
Далее, приезжает наряд ДПС, который продолжительное время фиксирует, составляет протокол, ходят разные люди, осматривают место ДТП
После чего машина ДПС уезжает, пострадавший уезжает, а Делимобиль остаётся стоять в темноте.
Спустя некоторое время, к автомобилю подходит мужчина и начинает осматривать, фотографировать. Фотографии этого пользователя и попали в Делимобили, на основании их, мне выставили штраф.
В свой рабочий день!!! Я поехал в Делимобили, показал видео руководителю службы разбора повреждений. Этот парень, мне внятно ничего не мог сказать: мы не знали, у нас в системе её никто не брал, мы не знаем кто это, она проехала всего 2 метра и по нашей навигации как будто не трогалась, то что её завели мы не видели, а протокола не видели, никто не сообщил у нас не отобразилось и прочая невмененка. Кроме - а кто это сделал!!! и извините, мы все вернем в течении МЕСЯЦА!!! я ничего не услышал. В итоге, там же написал заявление на возврат ранее списанных средств и заявление на расторжение договора и удаление моих личных данных из их системы. Через две недели мне вернули деньги и через 2 месяца уведомили о расторжении договора, по почте официальным письмом. Всем советую не связываться с этой конторой, там хозяева не организовывает работу, а лишь рубят бабло, даже с тех, кто не виновен, на дурака. Пользуюсь только Яндекс Драйв, как выяснил, в схожих ситуациях у них, всем занимается служба безопасности, а не клиент. Для большей гарантии, необходимо делать видеозапись после завершения аренды, дата и время сохраняется в кэше видео автоматически и в случае разбора, такие доказательства принимаются всеми каршерингами.