ПОЧЕМУ ВЫ ЗАПРЕЩАЕТЕ ПРЫГАТЬ МОЕМУ РЕБЕНКУ ГОЛОВОЙ В БЕТОН? ЧАСТЬ 2
Немного об отношении посетителей к работающим в таких заведениях.
1)Вы приходите в спортивный/экстрим центр.
Не "развлекательный" (есть и такие, но я в таких не работаю).
Сейчас речь именно о тренировочном направлении.
В названии уже говорится о том, что это СПОРТ => ЭТО ТРАВМООПАСНО => ЕСТЬ РИСК
Перед посещением всегда рассказываются правила.
Итак, конфликтная ситуация. Говоришь ребенку "так не нужно делать, зато можно так". Объясняешь, почему не нужно так делать, напоминаешь правила безопасности.
Реакция ребенка: запрещают, а я хочу, обижусь, надуюсь, тогда мне разрешат.
Инструктор обычно на такое не реагирует.
Ребенок хотел внимания, но не получил его. Минимум - испорченное настроение. Максимум - слёзы.
Реакция родителя: инструктор виноват в испорченном у ребенка настроении, испорчу и я ему это настроение.
Внимание
МЫ НЕ АНИМАТОРЫ, мы НЕ ОБЯЗАНЫ развлекать вашего ребенка.
Мы можем научить правильно и безопасно выполнять элементы. Ещё раз. Ключевое слово БЕЗОПАСНОСТЬ.
Мне вообще все равно, хоть это сын депутата. Я обязана предотвратить опасную ситуацию. И никакие слезы на меня не повлияют.
Но виноват все равно инструктор.
Если потом происходят разбирательства, то оказывается, что дети говорят совсем не то, что им сказали. И дело не в формулировках. Дети не отвечают за свои слова.
Когда я говорю: "давай сначала сделаем кувырок, а потом уже сальто? Если не хочешь делать кувырок, можешь просто попрыгать, но не делай сальто без меня", а ребенок отказывается и обижается, а потом узнается, что "тётя инструктор не разрешает мне прыгать ВООБЩЕ"
2) если видят, что инструктор - молодая девушка, это повод на нее наехать без повода. (Это относится к женщинам, ни одного такого мужчину не встречала). Она виновата во всех бедах их ребенка. Хочет в туалет? Она виновата. Хочет пить? Тоже она. Кушать захотел? Может она его еду отобрала? Ключ потерял? Наверняка она обязана знать, где он.
НО если видят, что инструктор - мужик кило под сто, у людей сразу все наезды пропадают.
Что? Страшно наехать на кабана? А на девочку всегда можно? НЕ НА ТУ НАПАЛИ. Должность одинаковая, независимо от пола/роста/веса.
3) "ну давайте, прислуживайте мне и моему ребенку" - это мысли многих приходящих в зал.
НО просто представьте, что к вам в офис пришла дамочка, ей нужно вот это и это, и да, побыстрее, почему так долго? Да я на вас в суд подам. А это что за уродец мне мои бумаги несёт? Зачем я вообще в вашу фирму обратилась..
Похоже? Думаю да.
4) Некоторые кушают на арене, пьют воду в полёте. Это сфера услуг. НО если к вам в офис кто-нибудь придет, будет кушать шоколадки, а фантики по пути бросать? Прольет газировку на документы?
Как вы на такое отреагируете?
БАТУТНАЯ АРЕНА - НАШЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО.
Тем более, если в правилах указано, что с едой заходить на батуты нельзя.
5) если пришли впервые именно в этот зал, уже много умеете, помните, что инструктор никогда Вас не видел, он не знает, действительно ли Вы такой молодец. Не нужно фыркать и обижаться, если он хочет что-то подсказать или помочь. Можно просто вежливо сообщить, что помощь вам не нужна. (И инструктор скажет, в каких ситуациях будет вмешиваться).
Будете ходить постоянно, подружитесь с инструкторами, все вас запомнят, в том числе администраторы. 😜
