Вот уже несколько лет я занимаюсь волонтерством. Мы помогаем разным людям, но я чаще всего общаюсь с многодетными семьями и матерьми-одиночками. Они нуждаются в разных вещах, начиная от товаров гигиены, заканчивая мебелью и бытовой техникой. В мои обязанности входит общение с семьями, составления списка необходимых вещей, отбора и передачи всего необходимого. Вот тут-то и возникают проблемы. Мы всегда просим приносить вещи чистыми, чтобы они были в нормальном состоянии, ведь их потом кто-то будет носить или пользоваться, однако некоторые люди воспринимают наш пункт приема вещей как пункт приема хлама. Чего только нам не приносили: битую посуду, грязные и рваные вещи, сломанную мебель и технику, продукты с истекшим сроком годности, обувь, которая почти сносилась, игрушки и детские принадлежности, которые уже давно пора было выбросить. Естественно, все вещи перебираются, многое приходится выкидывать, грязные вещи стираю дома, чтобы хоть как то привести их в нормальное состояние, зашиваю, вывожу пятна. Иногда приходится отдавать откровенно плохие вещи, т.к люди нуждаются, а дать им нечего. Но я ни разу не слышала отказов, возмущений и претензий от подопечных, зато наслушалась их от благодетелей.
Когда есть время, мы проводим ревизию вещей сразу же, при людях, которые эти вещи принесли. Сотню раз я просила приносить НОРМАЛЬНЫЕ вещи, но меня не слышат. Однажды пришла женщина уже в возрасте, принесла три коробки посуды. Я стала ее пересматривать и не нашла ни одного хорошего прибора, все стаканы были битые, с трещинами, тарелки со сколами, кастрюли без ручек, с дырками, все было просто непригодно для использования. Я была в шоке и поэтому сказала женщине, что этим вещам место на мусорке, но никак не в другой семье. На что она мне ответила: "А что они хотели, новый сервиз? Пусть радуются, что хоть такое отдаем!" Т.е она считает, что отдавая непригодную посуду, делает великий жест доброты! Ее не волнует, что ею невозможно пользоваться, она считает, что если людям что-то нужно, то они должны благодарить даже за испорченную вещь! Почему-то люди думают, что нуждающиеся, это как бомжи, которым все равно, что носить, что есть, на чем спать. Но наши подопечные это люди, такие же люди, как и все остальные, просто они оказались в трудной ситуации и не могут все купить. Много детей, женщин и мужчин, которые работают, стариков, всем нужны вещи, ВЕЩИ, а не хлам. Иногда даже приходится ругаться с такими спонсорами, снова объяснять, но они все равно из раза в раз несут непригодные вещи.
Хочется сказать, что очень много людей нуждаются в помощи, даже не денежной, а в элементарных вещах. Наверняка во всех городах есть такие пункты приема, если у вас есть вещи, которыми вы уже не пользуетесь-отдайте на благотворительность, волонтеры найдут им еще одну семью. Только единственная просьба- перед тем, как отдать что-то, подумайте, и задайте себе вопрос: а я бы смог использовать эту вещь, попади она ко мне в случае необходимости?!
Спасибо.