Сегодня мы с Вами рассмотрим один вопрос, который мне часто задают новые сотрудники-"Какое время является наиболее оптимальным для холодного ну или даже для теплого звонка, вот когда
лучше звонить (особенно в B2B)?"
Рассматривая данный вопрос можно прийти к каким выводам, если ты звонишь:
с 10 до 11.
С очень большой вероятностью попадаешь в
планерку, то есть человек в этот момент занимается каким-то планированием со своим шефом или со своим подчиненным- это получается не очень удобно
С 11 до 12 .
Если вы работаете с руководителями-"топами", то вы наверное знаете, что они готовят бухгалтера к тому, чтобы отправить его в банк, собирают выписки, подписывают платежки, но общем банковские дела.
С 12 до 13.
Ну очевидно, что человек голодный/злой после того, как платежки подписала. Увидел, что денег может недостаточно.
С 13 до 14.
Время отличное, замечательное! Но есть вероятность, что
вы не попадёте, поэтому звонить бесполезно-скорее всего человек на обеде. Если у вас нет его мобильного телефона-Вы вообще не дозвонитесь.
С 14 до 15.
Сами понимаете наступает ленное состояние, когда вот только что поел, нужно переварить. Человек, конечно работает, но он может не очень внимательным быть, потому что он сильно расслабился.
С 15 до 16.
Понятное дело он весь день не работал с документами, то ел, то что-то еще. Да и надо + соц. сетях ответить-письмо кому-нибудь написать.
Ну и на конец, после 17.
Вы понимаете, что человек начинает готовиться, да и вообще скорее всего уже пораньше ушел-особенно если это пятница!
Так какое же время тогда самое лучшее, для того чтобы звонить? -спросите Вы! Лучшее время-прямо сейчас! Звоните сейчас и не думайте всякую ерунду, потому что Вы-профессиональный продавец!
Ваша задача, звонить -до начала рабочего дня, весь рабочий день и после рабочего дня!
Если у Вас есть хорошее предложение, то Ваша обязанность дозвониться до человека и получить его внимание для того, чтобы донести до него Ваше хорошее предложение.
А если ваше предложение пустое, то вы не найдете никогда удачного времени.
Поэтому будьте продуктивны, не придумывайте отмазок и работайте полный рабочий день и еще плюс несколько часов -это точно путь к процветанию, чего я вам и желаю!