Мне, как и некоторым моим клиентам, работающим в основном за компьютером, гораздо удобнее отвечать на сообщения и комментарии в моем Инстаграм-аккаунте с компьютера.
Facebook сделал это максимально удобным.
Войдите в свою бизнес-страницу, к которой привязан ваш Instagram-аккаунт. Перейдите там во вкладку "Входящие"
Facebook попросит вас ввести данные вашего Instagram-аккаунта. После этого вы сможете смотреть сообщения в директе и комментарии, и отвечать на них.
Так же вы теперь можете можете настраивать автоприветствие в директ Instagram
Для этого в той же вкладке "Входящие" вам надо выбрать пункт "Автоматические ответы", дальше "Моментальный ответ".
Выбираем нужную платформу, набираем текст.
Не забудьте сохранить.
Таким образом вы сможете отправлять написавшим вам приветственное сообщение с информацией, которую считаете необходимой для них.