Всем привет, друзья
Зачем нужна настойчивость? Эффект 21 визита мой опыт.
5 лет своей жизни я работал на одну из самых крупных компаний под названием "Балтика", где и получил большой опыт не только в продажах, но и в отношениях между людьми, которые улучшают мою жизни.
Моей задачей как работника, было наладить отношения с людьми (директорами магазинов).
Всего на моей территории было 15 магазинов, только в одном из них меня, мягко говоря, не воспринимали.
Я не знал почему, ведь помимо своих прямых обязанностей я помогал магазину. Вырезал и менял ценники, иногда работал грузчиком бесплатно. Бывало, что выполнял функции охранника, когда приходили хулиганы (охранником в этом магазине была девушка).
Несмотря на это, меня не любило руководство, но обожали работники. Тут-то я и задавался вопросом, почему так? Ведь я столько делаю!
Ответ оказался ближе, чем я думал
Всё это время я упускал одну делать. Я помогал магазину, но руководство этого не видело, зато видели сотрудники, которым я как раз и помогал.
Вот что я стал делать
В конце каждого визита, я подходил к управляющим и говорил примерно такую фразу:
- "Ну всё, Елизавета Петровна, мы там с Димой выставили товар, ценники я свежие поставил, сроки посмотрел. Через неделю у вас истечет срок годности на колбасу "Микоян", запишите себе на всякий случай".
Первые несколько раз они не обращали внимания. Зато потом, я стал замечать, как их отношение ко мне меняется. В какой-то момент они стали понимать, что я не только делаю свою прямую работу, но и помогаю им и персоналу в их работе.
Это и называется эффект 21 визита.
Он работает везде. Можете вспомнить, как ваш ребёнок приходит к вам и просит купить игрушку, вы отказываете ему, но через время он приходит снова. Вы отказываете ему и тогда, но всё идёт по кругу. В какой-то момент вы ломаетесь и покупаете ему то, чего он хотел.
Я специально привёл разные по характеру примеры, но они оба работают, хотя оставляют после себя разное послевкусие. В первом случае вас любят, а во втором вы просто надоели.
Итог
Неоднократно доказывал себе, что упорство даёт результат. К своей цели нужно идти и не сворачивать. Да, будет много провалов и неудач, но проиграем мы только тогда, когда сдаёмся. А те, кто не сдаются, обречены на успех.
А как живёте вы? Отступаете или идёте напролом? Интересно послушать ваши истории (пишите в комментарии и не стесняйтесь задавать вопросы).
Если понравилось, не забывайте поставить "палец вверх" и подписаться. Так вы поможете молодому автору добиться успеха и внесёте свой вклад в моё маленькое дело.